Onayım Dışında Düzenlenen Kasko Poliçesi Ve Uygulanmayan Hasarsızlık İndirimi Mağduriyeti


Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçemin yenileme zamanı geldiğinde, geçen yıl sıfır aldığım aracım için plaka zeyli yapılmadığını öğrendim. Bu nedenle yeni kasko teklifi alamıyor ve poliçemi yenileyemiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 40 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem poliçemle ilgili işlem yaptıramıyorum hem de kimseye derdimi anlatamıyorum.
Plaka zeyli işleminin acilen yapılarak kasko teklifimin oluşturulmasını ve tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

10 Ekim 2025 tarihinde Fuzulev aracılığıyla aldığım aracıma, Fuzul Akva Sigorta üzerinden trafik sigortası ve kasko yaptırdım. 11 Kasım 2025 tarihinde...

Akva Sigorta aracılığıyla Fuzul Ev üzerinden araç sigortası ve kasko işlemlerimi yaptırdım. Aracımı 25 Kasım tarihinde teslim aldım ve bu sırada plaka...
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko sigortamla ilgili bilgi almak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dün ve bugün d...
Yorumlar