Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Yenilemede Plaka Zeyli Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Kasko Yenilemede Plaka Zeyli Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
profile
23 Aralık 2025 15:25
585
Nedim'in Teşekkür Mesajı
“Kübra Nur Hanıma teşekkür ediyorum.”

Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçemin yenileme zamanı geldiğinde, geçen yıl sıfır aldığım aracım için plaka zeyli yapılmadığını öğrendim. Bu nedenle yeni kasko teklifi alamıyor ve poliçemi yenileyemiyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 40 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem poliçemle ilgili işlem yaptıramıyorum hem de kimseye derdimi anlatamıyorum.

Plaka zeyli işleminin acilen yapılarak kasko teklifimin oluşturulmasını ve tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

kasko-yenilemede-plaka-zeyli-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
23 Aralık 2025 16:22 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Nedim
Nedim
23 Aralık 2025 19:57

Kübra Nur Hanıma teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz