to read complaints and reviews, or file yours. 
Akva Sigorta aracılığıyla Fuzul Ev üzerinden araç sigortası ve kasko işlemlerimi yaptırdım. Aracımı 25 Kasım tarihinde teslim aldım ve bu sırada plaka değişikliği yapıldı. Sigortam ise bir gün önce, 24 Kasım tarihinde Akva Sigorta üzerinden düzenlenmişti.
Plaka değişikliğinin ardından aynı gün zeyil işlemlerinin yapılması için Akva Sigorta ile defalarca iletişime geçtim. 1 Aralık, 2 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde tekrar aramama rağmen, telefonda görüştüğüm kişi sadece ilgili birime bilgi verdiğini, kendisinin bir şey yapamayacağını söylemekle yetindi ve 25 Kasım’dan bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı cevabı almam, kurumunuza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu süreçte 11.141 TL sigorta ücreti ödedim, ayrıca 20.000 TL kasko ücreti Fuzul Ev’den alacağım toplam tutardan kesildi. Ancak kaskomun hangi tutar üzerinden, ne kadara yapıldığı ve detayları konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne Akva Sigorta’dan ne de Fuzul Ev’den bu konuda haftalardır net bir açıklama alamıyorum.
En kısa sürede plaka değişikliği ile ilgili zeyil işlemlerimin tamamlanmasını ve alacağımdan kesilen kasko ücretiyle ilgili tüm detayların (kasko toplam primi, teminat tutarları ve kapsamı) tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev aracılığıyla aracımı 3 Kasım tarihinde satın aldım. Aracı almadan önce, eğer uygun fiyata kendim kasko ve sigorta bulursam dışarıdan yaptırabileceğim özellikle söylendi. Ben de kendi sigortacım aracılığıyla hem trafik sigortası hem de kasko poliçesini birlikte yaptırdım. Noter işlemleri tam...
17 Kasım’da Füzul Ev İstanbul Bayrampaşa şubesinden erken teslimat yöntemiyle aracımı aldım (Sözleşme No: 490035). Sözleşme gereği 20.000 TL kesinti y...
Fuzulev üzerinden araç satın aldım ve kasko poliçem Akva Sigorta tarafından düzenlendi. Ancak poliçede aracımın plakası doğru olmasına rağmen şasi, model ve marka bilgileri yanlış yazılmış. Bu durumu kasko yapıldığı gün, yani 17 Eylül’de fark ettim ve hemen Akva Sigorta ile iletişime geçtim. Ruhsat ...
1525** sayılı üyeliğimiz ile ilgili olarak Fuzul Ev'den araç aldık. Buraya kadar her şey normal giderken, ilk aracımı teslim aldığımda sigortayı Akva Sigorta'nın yapması gerektiği söylendi. Fuzul Ev, Akva Sigorta ile birlikte çalıştığını ve sigortanın zorunlu olduğunu bildirdi. İlk aracı teslim ald...
16 Eylül 2025 tarihinde, 2015 model Skoda aracım için Akva Sigorta İstanbul şubesi üzerinden kasko poliçesi düzenlendi. Ancak bu işlem, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, Fuzul Ev ile anlaşmalı olduklarını düşünerek gerçekleştirildi. Kendi araştırmamla başka bir yerden aldığım...
Yorumlar