to read complaints and reviews, or file yours.Akva Sigorta ile Fuzulev aracılığıyla alacak olduğumuz Nissan Qashqai marka araç için 1 Temmuz tarihinde zorunlu trafik ...sigortası yaptırmak üzere arandım. Görüşme yaptığım Ş***** Hanım tarafıma hiçbir seçenek sunmadan, taksit isteyip istemediğimi dahi sormadan tek bir fiyat söyledi, bunun 3 taksit o
"Ruşen hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Fuzulev’e araç için kayıt oldum, teslimat tarihim geldiğinde tüm sigorta ve kasko işlemlerimi Fuzulev’in kendi şubelerin...den yaptırdım. Kayıt olurken bana istersem dışarıdan da sigorta ve kasko yaptırabileceğim söylendi, bu konuda özellikle yönlendirilmedim. Teslimat zamanı geldiğinde bu kez sigorta
"Sigorta ve kasko iadesi ile ilgili yaşamış olduğum problemi çözmek için canla başla çalışan personeliniz Medine Hanıma çok teşekkür ederim. İlk andan itibaren gösterdiği yapıcı tutum, sabır ve rehberlik sayesinde süreç benim için çok rahat geçti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bu vesileyle çok daha iyi anladım. Bu harika deneyim için Medine Hanım' ve kurumunuza şükranlarımı sunarım. Sevgilerimle,"
"Kübra Nur saraç hanıma ilgi ve alaksindan dolayı teşekkür ederiz sorunumuz giderildi"
Fuzul Ev’den taksitle araç aldım ve araç için sigorta ve kasko yaptırma aşa...masında beni Fuzul Ev Akfa Sigorta a. Ş. İle çalışmaya fiilen mecbur bırakt
2025 yılının Ağustos ayında Akva Sigorta üzerinden konut sigortası poliçesi yaptırdım. Yaklaşık 7 gün önce poliçemin ipt...al edilmesini talep ettim ancak iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Telefon üzerinden ve Fuzul Ev müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferin
"Öncelikle Medine Hanım ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum kendisi bana çok yardımcı oldu sürecimi basından sonuna kadar takip etti iade sürecimi başlattımkendısıne teşekkür ediyorum"
Fuzulev üzerinden aldığım araca, zorunlu tutulduğu için Fuzul Akva Sigorta ...aracılığıyla 06.03.2026 tarihinde kasko ve sigorta poliçesi yaptırdım ve 17
"Dönüş yapılıp sorunum çözüldü Kübra hanıma teşekkür ediyorum."
16.06.2026 tarihinde Fuzul Ev aracılığıyla aldığım 2023 model Hyundai Bayon aracım için Akva Sigorta’dan 111670753/0 num...aralı kasko poliçesi düzenlendi. Poliçedeki kasko teminat tutarlarının düşük olduğunu fark ettiğim için 18.06.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında sigorta şirketini aradım ve
"Medine Hanım çok ilgiliydi çok teşekkürler sorunumu çok kısa sürede çözdü"
16.06.2026 tarihinde Akva Sigorta’dan n** k** isimli bir bayan tarafından a...randım. Aracıma kasko yapılacağı söylendi, kabul ettim ve kredi kartı bilgi
"Sigorta ve kasko sürecinde firma ilgililerinin sorunu bulup çözmeye çalışması müşteri memnuniyeti gözettiklerini gösterdi. Paranın ödenme sürecini hızlandırdıklarını düşünüyorum. İlgi ve alakası için bu süreçte benimle görüşen Kübra hanıma teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde aracımı Fuzulev sisteminden finansman alan bir ki...şiye, Balıkesir şubesi üzerinden satış yaptım. Özellikle paramın aynı gün h
"Sorunum geç de olsa çözüme kavuştu teşekkürler"
Fuzul Ev aracılığıyla peşinatlı araç finansmanı paketine 800.000 TL tutarında dahil oldum ve bugüne kadar 417.000 TL öde...me yaptım. Teslimat tarihim 16.06.2026 olarak planlandı. Teslimat tarihim yaklaşınca Fuzul Ev temsilcim, kendi sigorta şirketleri olan Akva Sigorta’nın beni arayarak teklif vereceğ
"Kübra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Fuzulev üzerinden Akva Sigorta aracılığıyla, benim satın almadığım ve bana ...ait olmayan bir araç için sigorta poliçesi düzenlendi. Şubat ayının 15’i gi
Akva Sigorta üzerinden Fuzulev aracılığıyla dün kasko poliçesi yaptırdım, çok kısa süre içinde de vazgeçerek iptal ve üc...ret iadesi talep ettim. Yaklaşık 14.468 TL ödeme yaptım ancak telefonda görüştüğüm B**** isimli görevli, poliçeyi iptal etmeyeceğini söyleyerek talebimi reddetti. Bu süreçte Fuzul
Fuzul Ev'in yan kuruluşu olan Akva Sigorta üzerinden 05.06.2026 tarihinde a...racıma kasko poliçesi kestirdim. Poliçenin kapsamlarıyla ilgili tereddütler
"Kübra Hanım'a konuyla ilgilendirdiğinden, kişinin uyarılmasını sağladığından ve bana hızlı dönüş yaptığından dolayı teşekkür ederim."
Fuzulev üzerinden araç aldım. Süreçte sigorta konusunda esnek davranabilece...klerini, ancak kaskoyu Fuzul üzerinden yaptırmam gerektiğini söylemişlerdi.
"Kübra Hanım, problem ile ilgilendi ve çok kısa bir sürede sorunun çözülmesini sağladı. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Fuzulevim Trabzon ile araç için yaptığım sözleşme kapsamında, işlerin daha ...hızlı ilerlemesi söylenerek Fuzul Akva Sigorta ile çalışmam tavsiye edildi.
FuzulEv’den aldığım evi daha sonra sattım ancak bu eve bağlı olan Fuzulakva Sigorta poliçesini iptal ettiremiyor ve öded...iğim ücreti geri alamıyorum. 15 Nisan tarihinde sigorta iptali ve kullanılmayan süreye ait tutarın iadesi için başvuruda bulundum, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen herhan
"Sorunu çözdüler cuma günü hesaba yatırılacak"
2025 Mayıs ayında Fuzulev Ümraniye şubesinden 15 aylık araç finansman siste...mine katıldım. 16 Ekim 2025 tarihinde satın alacağım aracı bulup araç sahib
"Fuzulakva Sigortadan Medine Hanıma teşekkür ederim"
Fuzulev üzerinden sıfır aldığım Togg T10F 2026 aracımın kaskosu Fuzulakva S...igorta tarafından yapıldı. Araç ilk alındığında plaka belli olmadığı için k
Fuzulev aracılığıyla aldığım araç için Fuzul Akva Sigorta üzerinden kasko v...e trafik sigortası yaptırmıştım. Üzerinden bir yıl geçtikten sonra trafik s
"Kübra hanıma teşekkür ederim. Sorunumuzu bertaraf ettiler."
Fuzul Ev vasıtasıyla aldığım 27 bdu 588 plakalı aracımı sattığım için Fuzul... Akva üzerinden yaptırmış olduğum sigorta ve kaskonun iptal edilmesini tale
"Kasko prim iadesi sürecinde bana yardımcı olan Medine Hanımefendi’ye ilgi ve desteğinden dolayı çok teşekkür ederim. Süreci titizlikle takip edip çözüm odaklı yaklaşımıyla büyük destek sağladı. Başarılarının devamını dilerim."
2026 Ocak ayında Fuzul Ev aracılığı ile araç aldım. Bana, ödenecek paradan 20.000 TL kesileceği ve bu tutarla aracın kas...kosunun yapılacağı söylendi. Fuzul Akva Sigorta tarafından aracıma 14.380 TL’ye kasko yapıldı ve kalan bakiyenin Şubat ayı taksidime yansıtılacağı ifade edildi. Buna istinaden, öde
"Size şikayetimi ilettiğim için çözüm hızlandırıldı. Çözüm yeterli ama yaptırım yetersiz."
Fuzulev üzerinden araç sahibi olabilmek için başvuruda bulunduk ve tüm ödem...elerimizi düzenli şekilde yaptık. Bugün araç teslimi için paramızın tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
