to read complaints and reviews, or file yours.Plakasız Kasko Poliçesi: Acil Güncelleme Gerekiyor
Fuzulev üzerinden sıfır aldığım Togg T10F 2026 aracımın kaskosu Fuzulakva Sigorta tarafından yapıldı. Araç ilk alındığında plaka belli olmadığı için kasko poliçesi plakasız olarak düzenlendi. 13 Mayıs’ta aracın tescil işlemleri tamamlandıktan sonra ruhsatı kendilerine iletmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kasko poliçeme plakam hâlâ işlenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgili birime iletiyoruz” denilip oyalandım, fakat ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de poliçem üzerinde bir güncelleme yapıldı. Ödememi peşin olarak yapmama rağmen bu kadar basit bir güncellemenin yapılmaması beni mağdur ediyor ve aracımın plakalı şekilde sistemde görünmemesi güven vermiyor.
Plakamın kasko poliçeme acilen işlenmesini ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Marka Togg değil Fuzulakva sigorta
Merhaba Samet Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Fuzulakva Sigortadan Medine Hanıma teşekkür ederim
