to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva’nın Kasko Değişikliği Talebine Yanıt Vermemesi
Fuzul Akva sigorta kurumu üzerinden aracıma Anadolu Sigorta’dan kasko yapıldı. 1 Ekim 2026 tarihinde sıfır kilometre aracımı bayiden teslim aldığımda bu kasko poliçesi düzenlenmişti. Ancak aracımı aldığım bayinin Anadolu Sigorta ile anlaşması bulunmadığı için kaskomu Allianz gibi anlaşmalı bir firma ile değiştirmek istiyorum.
Bu değişiklik talebimle ilgili olarak Fuzul Akva’yı defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen her seferinde sadece “Takım lideri sizinle iletişime geçecek” denilip bırakılıyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Günlerdir tekrar tekrar aramama rağmen kimse beni aramıyor, kaskomu değiştirme talebim tamamen göz ardı ediliyor.
Mevcut Anadolu Sigorta kaskomla ilgili talebimin acilen değerlendirilmesini, benimle ivedilikle iletişime geçilerek aracım için anlaşmalı sigorta şirketiyle yeni bir kasko poliçesi düzenlenmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba Nazlıcan Hanım ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
