to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Yeni Kasko Poliçeme Aktarılmadı
Adıma kayıtlı ilk aracımın satışının ardından mevcut kasko poliçemi iptal ettirdim. Fuzul Ev kredisiyle almış olduğum yeni aracımın kaskosunu ise Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Eski kasko poliçemin bulunduğu Allianz Sigorta’daki hasarsızlık indirimimin, 04.02.2026 başlangıç tarihli yeni kasko poliçeme aktarılması için defalarca talepte bulunmama rağmen, bu indirim yeni poliçeme hâlâ tanımlanmamıştır.
Bu konuda Akva Sigorta müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden, farklı zamanlarda olmak üzere toplam dört kez görüştüm. En son bugün olmak üzere özellikle 05 Haziran 2026 civarında da görüşmelerim oldu; ancak tüm bu görüşmelere rağmen yasal hakkım olan kasko hasarsızlık indirimim yeni poliçeme işlenmemiştir.
Bugün itibarıyla, Allianz Sigorta’daki önceki poliçemden doğan hasarsızlık indiriminin eksiksiz şekilde Fuzul Akva Sigorta nezdindeki yeni kasko poliçeme derhal tanımlanmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Efkan Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
