Fuzul Akva Sigorta’nın Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Çift Poliçe Ücret İadesi Talebi

Fuzul Ev’den araç teslimatım öncesinde Fuzul Akva Sigorta tarafından arandım ve aracıma trafik sigortası yapıldığı söylendi. Ancak 8 Mayıs günü notere gittiğimde, yapılan sigorta Tramer sistemine işlenmediği için noter ekranında poliçe görünmedi ve bu nedenle satış işlemini gerçekleştiremedim.

Yaşadığım sorun üzerine Fuzul Akva Sigorta’yı aradım, yaklaşık 2 saat boyunca “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Araç alım günüm daha fazla gecikmesin diye İstanbul’daki Fuzul Ev şube temsilcimi arayıp başka bir yerden sigorta kestireceğimi belirttim, kendisi de buna onay verdi. Bunun üzerine dışarıdan yeni bir trafik sigortası yaptırarak aracımı üzerime alabildim.

Yaklaşık iki gün sonra e-Devlet’e girdiğimde, Fuzul Akva Sigorta’nın yaptığı poliçenin de sisteme işlendiğini ve iptal edilmediğini gördüm. Şu anda Renault Austral marka aracımın üzerinde iki adet trafik sigortası görünmektedir. Fuzul Akva Sigorta tarafından düzenlenen poliçenin iptal edilmesini ve bu poliçe için alınan 16.726 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de gereksiz yere ikinci bir poliçe bedeli ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.