to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta Belge İletimindeki Gecikme Kasko Ödemesini Yavaşlatıyor
Kasko poliçem kapsamında gerçekleşen bir hasar sonrasında aracımın tamiri yapıldı ancak hasar ödemesi, DAIN-I mürtehin muvaffakatı belgesinin gönderilmemesi nedeniyle hâlâ gerçekleştirilmiyor. Aracımı Fuzul Ev aracılığıyla aldığım için araç rehinli ve bu belgenin Fuzul Akva Sigorta tarafından ilgili kasko şirketine iletilmesi gerektiği tarafıma bildirildi.
Kasko şirketimi aradığımda, ödemeyi yapabilmeleri için Fuzul Akva Sigorta’dan bu belgeyi beklediklerini, bu nedenle ödeme sürecinin ilerlemediğini öğrendim. Yaklaşık dört gündür Fuzul Akva Sigorta’ya ulaşmaya çalışıyor, gerekli belgeyi talep ediyor olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Hasar dosyamın sonuçlanabilmesi ve kasko ödememin yapılabilmesi için DAIN-I mürtehin muvaffakatı belgesinin bir an önce ilgili kasko şirketine iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba İsa Bey Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
