to read complaints and reviews, or file yours.Fuya Boutique Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
Fulya Boutique sayfasından 07.03.2026 tarihli faturayla ekose etek takım satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için değişim talep ettim. 2298 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim.
Yaşadığım beden problemi sonrasında firmaya tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık iki ay boyunca sonuç alamadıktan sonra 29.04.2026 günü saat 21.15 civarında farklı bir telefon numarasından denk gelip firmaya ulaşabildik. Görüştüğümüz kişi mesailerinin bittiğini, sabahleyin bizimle tekrar ilgileneceklerini söyledi ancak bu numaramız da daha sonra engellendi ve tekrar hiçbir şekilde ulaşım sağlayamaz hale geldik.
Bizim amacımız kimseyi yıpratmak değil, yalnızca mağduriyetimizin giderilmesi. Bedenimize uygun ürün gönderilmesi, değişim yapılması veya para iadesi gibi çözümlerden hangisi olursa olsun, öncelikli beklentimiz karşımızda sorunumuzla ilgilenecek bir muhatap bulabilmek. Ürünün bedeni büyük geldiği için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de gerekli başvuruyu yaptım ve şu anda sonuç bekliyorum.
Fuya Boutique ile iletişim kurmaya çalıştım, iki ay boyunca hiçbir dönüş alamadım. 29.04.2026'da bir telefon numarasıyla iletişime geçtim, ancak bu numara da engellendi ve tekrar ulaşamadım. Şu an sadece iletişim talep ediyorum; iletişim sağlandıktan sonra iade ya da değişim gibi çözümlere razıyım.
