İade Talebim Reddedildi, Ürün Beklentilerimi Karşılamadı

28 Ağustos’ta sawosh.com.tr’den 519WU3632O kodlu etekli takımı sipariş ettim ve ürün 29 Ağustos’ta Uşak’taki adresime ulaştı. Ürün açıklamasında “stan...



28 Ağustos’ta sawosh.com.tr’den 519WU3632O kodlu etekli takımı sipariş ettim ve ürün 29 Ağustos’ta Uşak’taki adresime ulaştı. Ürün açıklamasında “stan...

Ürün siparişi verdim. Dört gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Çıkaracağız diyorlar, ortada kargo yok. Parası ödenmiş ürünü göndermiyorlar. Keşke daha önce şikayetleri okusaydım, asla sipariş vermezdim. Ne kadar ayıp. Para iadesi yapın ya da kargomu gönderin. Aksi halde gerekli yerlere şikayet edeceği...

11 Kasım da Sawosh giyim sitesinden oluşturduğum siparişim hala kargolanmadı. Mesaj atıp bilgi almak istediğimde çoğu zaman dönüş yapmıyorlar. Yaptıklarında ise kargoya verilecek deniyor ama herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Instagram Sawosh sayfasından beğendiğim bir elbiseyi 31.10.2024 tarihinde web siteleri üzerinden kart ödemesiyle sipariş verdim. Sorduğumda bugün çıka...
Bir ürün aldım, olmadı. İade olmadığı için başka bir ürün beğendim, üstüne para ekleyip özel bir IBAN'a parasını attım. O ürün de hatalı çıktı. Israrla iade kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti iade yapılmasını onayladı. Firma bu karara rağmen hala iadeyi aylardır yapmamaktadır.

Instagram'da sawosh adlı mağazadan elbise siparişi verdim. 3 hafta geçti ve hala elime ulaşmadı. Adresimde eksiklik olduğunu söylediler tekrar adres verdim ve hala ulaşmadı elime sürekli arıyorum WhatsApp üzerinden yazışıyorum kargo şirketine çıkış verdik deyip beni sürekli oyalıyorlar ve ücreti EFT...

Gelen ürün hatalı kesim şeklinde geldi. Astar elbiseden uzun ve geniş, sağ kol iç astarla uyumlu değil, ters duruyor. Firma iade kabul etmediğini söylüyor. İade talep ettiğimde WhatsApp görüşme hattındaki arkadaş üslupsuz bir tavır takındı. İlk ve son kez alışveriş yaptığım bir site. Yardımcı olur m...

Ben elbise almıştım. Elbiseler kalitesiz gelince iade için gönderdik. Ürünleri gönderdikten sonra iademiz yoktur denildi. Değişim talep ettiğimizde kabul edilmedi ve hem ürünler bizden geri alındı hem de paramızı geri yatırmadılar.

İlgili firmadan iki elbise aldım. Elbiselerin fotoğraftakiyle alakası yok. İade talep ettim kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İade kargomu göndererek başvuru oluşturmamı istediler. Öyle de yaptım. Sawosh markası hala iadeyi kabul etmedi. Sonrasında başka bir ürünle değişim talep e...

Sawosh sayfasından iki ürün sipariş ettim. Biri bana tam uyarken, diğer ürün bedenime ve fiziğime uygun olmadı. 7 gün içinde bildirim yapıp geri iade sağlayabileceğimiz konusunda mail uzantısı gönderilmişti. Attığım iade talebine geri dönüş olmadı. Ürünü süre geçmeden aldığım yere geri iade ettim. 3...
Eşim sawosh mağazasından ürün oluşturdu. Sağ olsun D***** hanım hem yanlış beyan edip kargoyu geciktirdi. Hem de yetmezmiş gibi kendini bilmez tavırlar ve tutumlarıyla bizleri epey yordu. Bu denli kaba sert tavır ve tutumu daha önce hiçbir internet siparişinde yaşamadık. Talebimiz sadece kargo takip...
Sawosh isimli firmadan bir adet etekli takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında boyunun kısa olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, E*** Hanım'ın kaba ve saygısız tutumuyla karşılaştım; telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra değişim talebinde bulunmak için yazı...
Sawosh firmasından iki adet elbise satın aldım. Ürünü sipariş verdikten sonra iptal veya değişim için aradığımda, talebime rağmen ürünü kargoladılar ve telefonlara asla yanıt vermiyorlar. Bayram için almıştım ve bu durum beni çok mağdur etti. Telefonla görüştüğüm bayan inanılmaz derecede saygısızdı ...

Merhaba Sawosh markadan bir etek aldım. Büyük oldu için değişim yaptım. Fakat gelen ürünle benim aldığım ürünün birbiriyle alakası yok. Çok farklı bir kumaş yollamışlar ve lekeli mesajlarıma aramalarıma cevap vermiyorlar çok alakasızlar. İade kabul etmiyorlar değişim ücretini de bizden kestiler. Teş...

İlgili siteden bir etek aldım. Teslim aldıktan sonra ürünün. Görselde olduğu gibi olmadığını. Ayrıca bilgilendirmelerle de uyuşmadığını fark Edip iade etmek için süreci başlattım.,. Firma ile iletişime geçtiğimde, Hiçbir sebep göstermeden. İade yoktur açıklamasıyla karşılaştım. Kanun gereği cayma ha...

İlgili firmanın internet sitesinden bir etek aldım. Ürünün internet sitesindeki ne görselle ne de açıklama ile alakası bulunmamaktadır. Cayma hakkı ve iade hakkımı kullanmak için firma ile iletişime geçtiğimde kanuna aykırı olarak ve sebepsiz yere "İadesi yoktur" açıklaması yapılmaktadır. Ayrıca fir...

Almış olduğum ürün içten tüylendi dış kısmında çizik çizik deforme oluştu. Müşteri temsilcisi beni dinlemedi bile attığım mesajı dikkatli okumadan sizden kaynaklı dedi çıktı. Gerekçesi ise üründen tek şikayet eden benmişim🤣çantaya sürtmüştür diyor iç kısmı tüylendi ne alaka. İç çamaşıra sürtünüp bö...
Sawoshtan bir elbise almıştım; ancak küçük geldi. Değişim talebimi sorunsuz kabul ettiler. İki adet elbise siparişi verdim ve değişim kargo ücretiyle birlikte aradaki farkı ödedim. Siparişim 26/01'de kargoya verildi; fakat ben adresimde değildim. Eşim 30/01'de kargo şubesinden teslim aldı. Ben 02/08...

Sayın Ben, 06.02.2024 tarihinde 727ES7259L sipariş numarası ile sawosh internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ancak, satın aldığım ürün ile ilgili mesafeli satış sözleşmesi kapsamında iade ve cayma hakkım olduğunu belirtmek isterim. Bu hakkımı kullanmak istediğimde, müşteri temsilcisinin iade a...