to read complaints and reviews, or file yours.Beden Etiketi Olmadan Gelen Aşırı Büyük Elbise İçin Tam İade Talebi
12.04.2026 tarihinde Buqetofficial web sitesinden 36/38 beden olarak bir elbise satın aldım. Ürün 14.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak elbisenin üzerinde hiçbir beden etiketi yoktu ve gelen ürün, sipariş ettiğim bedenden yaklaşık 3–4 beden daha büyük, oldukça geniş durumdaydı. Ödemeyi kredi kartı ile 2.399 TL olarak gerçekleştirdim.
Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade için kargoya verdim ve kargonun 17.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı görünmesine rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Bana sadece değişim yaptıkları, para iadesi yapmadıkları söylendi. Ancak ürünün beden bilgisinin hiç yer almaması ve bana gönderilen elbisenin açıkça olması gerekenden birkaç beden büyük olması nedeniyle, hatanın firmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen mesajlarına çok geç cevap geriliyor. Hiçbir şekilde güven vermiyorlar.
Bu nedenle, elbisenin bedensiz ve aşırı büyük gönderilmesi sebebiyle siparişimin iptal edilmesini ve 2.399 TL’lik ödemenin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bir an önce iadem yapılmazsa hakkımı bütün hukuki yolları deneyerek alacağım hatta şikayetçi olacağım.
