Furpa Market Panayır Şubesinde Servis Aracının Altı Ay Boyunca Çalışmaması Müşterileri Mağdur Ediyor

Bursa Panayır Mahallesi’ndeki Furpa Market şubenizden uzun yıllardır düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Ancak yaklaşık 6 aydır servis aracınızın “bozuk” olduğu söylenerek servis hizmeti verilmiyor.

Aylarca bir servis aracının bozuk olması ve bunun için bir çözüm üretilmemesi bize göre kabul edilebilir bir durum değil. Sonuçta herkesin aracı yok, toplu alışveriş yapan müşteriler aldığı onca eşyayı nasıl evine götürsün, bu çok büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu kadar fazla müşterisi olan bir marketin servis hizmetini bu kadar uzun süre aksatmasını, müşteri memnuniyetini önemsememek ve bir anlamda haksızlık olarak görüyorum.

Bu sorunun artık ciddiyetle ele alınıp, Panayır şubesinde servis hizmetinin yeniden ve düzenli şekilde faaliyete geçirilmesini, konunun yetkili kişilere iletilerek kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum.