Fullamoda Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fullamoda’dan 12 Ekim tarihinde 8169409 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 12–15 Ekim tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş detaylarında da durumun değişmediğini ekran görüntüsünden görebiliyorum.

Toplamda 3 dış giyim, 5 üst giyim, 1 elbise ve 1 alt giyim ürününden oluşan bu siparişimin Hepsijet kargo ile gönderileceği yazıyor ancak herhangi bir hareket yok. Bu kadar gecikme yaşamam ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimdeki tüm ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.