to read complaints and reviews, or file yours.Fullamoda Siparişim Hazırlanıyor Diyor, Ürünler Gönderilmedi Ve İade Talebi
9 Ekim 2026 tarihinde Fullamoda üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi ve somut bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte WhatsApp hattı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya defalarca çalıştım, ancak ulaşmak zaten çok zor, bağlandığımda da yalnızca “bilgi iletildi, ulaşacak, kargonuz hazırlanıyor” gibi genel ve oyalayıcı cevaplar veriliyor. Net bir tarih, açıklama veya çözüm sunulmuyor, sipariş detaylarında da hiçbir güncelleme yapılmıyor.
Ben bu siparişteki kıyafetleri gerçekten kullanmak istediğim için öncelikli talebim, ürünlerimin vakit kaybetmeden kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer yakın zamanda gönderim yapılmayacaksa da siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen yaklaşık 2.400 TL tutarın gecikmeden iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
