Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetkili Servisten Günlerdir Yanıt Alamıyorum, Kurulum Mağduriyeti Yaşıyorum

3.583

29 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Fujiplus 18000 BTU duvar tipi inverter klima satın aldım ve Antalya/Manavgat adresime teslim edildi. Kurulum işlemi için 3 gündür Fujiplus yetkili servisine hem telefon hem de WhatsApp hatlarından ulaşmaya çalışıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 30 defa çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım, sadece bir keresinde WhatsApp hattına yönlendirildim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Cihazın kurulumu için acil destek istiyorum. Bu süreçte hiçbir yanıt alamamak ve servis yönlendirilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kurulumun acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

Tolgahan
7 Ağustos 2025 13:48

İyiol klima Manavgat fujiplus yetkili servisinden mine hanım yardımcı oldu kendisine desteği için teşekkür ederim

3 Eylül 2025 14:11 (Şikayetten 29 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Tolgahan E., Yayınlamış olduğunuz Yetkili Servisten Günlerdir Yanıt Alamıyorum, Kurulum Mağduriyeti Yaşıyorum başlıklı şikayetinizin ardından sizlerle iletişime geçilmiş olup şikayetinizin detayları tarafımıza iletilmiştir. İşlemleriniz için tarafınıza yetkili servis yönlendirmesi sağlanmış olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından tamamlanmıştır. Cihazınız ile ilgili yapılan işlemler sonrasında memnuniyetinizin sağlanmış olması bizler için önemlidir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Klimam Teslim Edildi Ama 9 Gündür Kurulum İçin Dönüş Yapılmadı

6.918

9 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden fujiplus 18 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün tarafıma zamanında ve sorunsuz şeki...

Fujiplus Klimada Bitmeyen Servis Ve Arıza Sorunları

16.945

2024 Haziran ayında BİM mağazasından Fujiplus inverter klima aldım. Bu tarihten itibaren sorunlarım başladı. Teknik serv...

1 Destek
Çözüldü

Fujiplus Klima Müşteri Hizmetleri

3.372

23.06.2024 tarihinde BİM mağazasından aldığım Fujiplus 12 BTU klima aldım v...

Fujiplus Klima Kurulumu İçin Servisten Günlerdir Haber Yok!

3.841

7 Temmuz 2025 tarihinde satın almış olduğum Fujiplus 18000btu klima için 8 Temmuz tarihinde firmanın WhatsApp iletişim h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima Arızası!

Fujiplus KlimaArızası!

Profil fotoğrafı
Sevran
Fujiplus Klima Sorunu Çözülmedi

Fujiplus KlimaSorunu Çözülmedi

Profil fotoğrafı
İsmail
Fujiplus Servis Sıkıntısı

Fujiplus ServisSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Kadir
Fujiplus Servis Sıkıntısı!

Fujiplus ServisSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Cemal
Fujiplus Teknik Servis Hatası İle Yaşanılan Mağduriyet Ve İlgisizlik

Fujiplus TeknikServis Hatası İle Yaşanılan Mağduriyet Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Barış
Fujiplus Klima Servis Sıkıntısı

Fujiplus KlimaServis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ayten

Öne ÇıkanKonular

Sakura 18 Logo
FujiPlus
Sakura 18
Detaylı İncele