Yetkili Servis Klimayı Düzgün Monte Etmedi, Çözüm İçin Destek Alamadım

Fujiplus marka sakura 18000 model klima satın aldım. Kurulum için genel merkezi aradım. Randevu oluşturdular ve yönlendirdikleri Kahramanmaraş yetkili servis ekibi kurulum için geldi. 13/06/2025 Saat 17:00 civarında kuruluma başlayıp tam 22:00'a kadar yani 5 saat boyunca kuruluma uğraştılar. 5 saat boyunca klimanın montajına uğraşan biri nasıl yetkili teknik servis olmuş bilemiyorum. Askı aparatının yanlış montajından sebep midir yoksa içeriden boruyu mu uzun bıraktı bilmiyorum ancak klimanın alt tırnaklarını askı aparatına oturtamadı. Ve saatlerce buna uğraştı. Klimaya bir tekme atmadığı kaldı. Tekrar sökmek zoruna gittiği için "bu böyle diyerek, kullanıma bir zararı yok" diyerek klimayı askı aparatına oturtmadan öyle sallanır vaziyette bıraktı gitti. Kendisine daha sonra mesaj atıp düzeltmesini istememe rağmen herhangi bir dönüş yapmadı. Yine WhatsApp hattınıza aynı gün mesaj attım ve dönüş alamadım. Klimanın kalitesine bir diyeceğim yok ancak çalıştığınız servislerden bir gram hayır gelmez. Sizden rica ediyorum. Kurulumu yapan servis dışında başka bir yetkili servis yönlendirip bu ayıbı gidermeniz. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımdan hiçbir şüpheniz olmasın. Ücretsiz montaj avantajıyla ürününüzü pazarlıyorsanız servisinizin bu ayıbının gidermeniz gerekiyor.