to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Klimada E7 Hatası, Yetkin Servis Ekibiyle Çözüm Bekliyorum
Fujiplus FP24HZ/22 model klimam yaklaşık 1.5 aylık olmasına rağmen 4 gündür E7 hatası veriyor ve motor devreye girmiyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum; ancak gelen servis ekibi sorunu gideremedi. Ve elektrik kaynaklı olduğuna ikna etmeye çalışı suçu elektriğe atmaya çalışıyorlar. Cihazım garanti kapsamında ve mağduriyetimin devam etmesini istemiyorum. Tekrar servis yönlendirilmesini, ancak bu kez işini bilen ve gerçekten yetkin bir servis ekibinin gelip klimamı incelemesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Servis geldi ve Dış ünitedeki elektronik kartın yüksek voltaj kaynaklı arızalandığını söyledi ve ücretli kart değişimi yapıldı. Kart değişimi yapılmasına rağmen cihaz eskisi gibi bir soğutma işlemi yapamıyor ve iç üniteden su damlatıyor. Bu markaya bulaştığıma bin pişmanım. Çözüm yok cihaz bozuk servis bile yapamıyor firmayla iletişime geçemiyorum mağdurum sıcak havalarda böyle mağdur duruma düşürüldüm
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz Serhat G. Paylaşmış olduğunuz 33336445 numaralı şikayetiniz ile ilgili görüşme sağlayabilmek adına sizleri arıyoruz ama maalesef ulaşamamaktayız. Müsait olmanız halinde sizlerle iletişime geçmek ve memnuniyetiniz adına sizlere destek olmak isteriz. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla
