Fujiplus Saatlerdir Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Kurulum Yapılamadı

Fujiplus markasına ait 12 BTU klimayı Mersin Yenişehir’deki BİM mağazasından satın aldım. Yasal kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi iletmek istedim fakat saatlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Tam 4 saattir sürekli arıyorum, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, herhangi bir sıra ya da kayıt bilgisi de verilmedi.

Satış sonrası destek ve müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz olması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Kurulum olmadan ürünü kullanamıyorum ve verilen hizmetten memnun değilim. Yetkililerin acilen bu konuda geri dönüş yapmasını ve kurulum işlemi için tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde ürünü iade etmeyi düşüneceğim.