to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Klimanın Kurulumu Yapılmıyor, Yetkili Servise Ulaşılamıyor
22.07.2025 tarihinde BİM a. Ş.'den Fujiplus 18000 BTU klima satın aldım. Satın alım sonrası kurulum için 08503051444 numarasını arayarak yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum, ancak iki gündür her aradığımda “Müşteri temsilcilerimiz şu anda başka müşterilere hizmet vermektedir” şeklinde bir yanıt alıyor ve kesinlikle ulaşamıyorum. Bu nedenle klima kurulumu hiç yapılmadı ve ürünü kullanamıyorum.
Kurulum için gereken tüm evraklarım ve faturam mevcut. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılarak klimanın kurulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
Bence hiç kurdurma direk git mağazaya iade et bende aldım kurdurdum klima gibi değil vantilatörün sulu versiyonu gibi klimaya benzemiyor çok pişman olursun Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum iade için sen düşün 🤔 bak foto atıyorum 6 saattir çalışıyor halen 32 derecenin altına düşürmedi