to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuja'nın kendi internet sitesinden 30 Ağustos tarihinde #3001 numaralı siparişimle Eve Nude payetli mini elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaka kısmında defo olduğunu, dikişlerin düzgün olmadığını ve bazı yerlerde pulların eksik olduğunu fark ettim. Hemen iade sürecini başlattım. Ancak hem sipariş hem de iade kargo ücretlerinin tarafıma ödetilmesi istendi. Oysa ürün hatalıydı ve bu ücretlerin bana yansıtılmaması gerekiyordu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünün hatalı olmadığı iddia edilerek ters bir cevap aldım ve yardımcı olunmadı. Toplamda 4800 TL ödeme yaptım ve ürün iade koşulları kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim.
Hatalı gönderilen ürünün iade ve sipariş kargo ücretlerinin tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos tarihinde Fuja Giyim’in resmi web sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2687). Ürünlerin ücretini kredi kartımla peşin olarak ödedim. Siparişlerden biri kısa sürede kargoya verildi ancak diğer elbise tarafıma gönderilmedi. Bu konuda belirtilen e-posta adreslerine i...
Fuja markasından İstanbul içi hızlı teslimat seçeneğiyle bir elbise sipariş ettim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım, sosyal medya üzerinden yaptığım yorumlar silindi. Ürünü gelip mağazadan teslim almak istediğimi belirttim, ancak...
Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1 ay önce bir elbise satın aldım. Elbise düğün için alınmıştı fakat çok geç teslim edildiği için kullanamadım ve iade etmek istedim. Kargo ücretini de kendim ödeyerek ürünü iade ettim. Ancak birkaç gün sonra elbise bana geri gönderildi. Firma, elbisede kusur buld...
Yorumlar (5)