Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Aboneliğimi Kullanamıyorum

7 Kasım 2025 tarihinde Frink mobil uygulaması üzerinden 1450 TL karşılığında bitmeyen kahve aboneliği satın aldım. Ancak aynı gün, uygulamayı kötüye kullandığım gerekçesiyle hesabıma girişim kapatıldı. Hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu nedenle aboneliğimi kullanamıyorum.

Frink müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası veya e-posta adresi bulamadım. Şu anda hesabıma erişimim tamamen engellendiği için aboneliğimin kalan süresinden de faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden “kötüye kullanım tespit edildi” şeklinde bir uyarı aldım fakat konuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

İstanbul Sirkeci şubesinde yaşadığım bu durumun bir an önce çözülmesini, hesabımın tekrar açılarak aboneliğimin kalan süresini kullanabilmeyi talep ediyorum.