Üyelik Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti



Frink adlı kahve içme uygulamasından üyelik aldım. Lakin ertesi gününden itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Bir anda üyeliğimden çıkış yapıldı. Geri girmeye çalıştığımda ise hata veriyor. Ne doğrulama kodu geliyor ne de doğrulama kodunu girebileceğim bir ekran. Üstelik üyelik aldığımda kartımdan 2 kere geçilmiş. Yani sonuç olarak 1750 TL olan üyeliğe 3500 verdim. Üstelik uygulamayı kullanmıyorum. Peki ya neden gelip buraya yazıyorum? Çünkü adamların müşteri hizmetleri yok; ulaşabileceğin hiçbir mecrada yoklar. Yalandan iletişim için mail adreslerini koymuşlar. 1 haftadır bakan yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hafta başında. Bu kurumsal olmayan uygulamayı kullanmayı düşünmeyin. Paranıza konarlar, şikayet etmekle uğraşırsınız





