to read complaints and reviews, or file yours. 
Fressi Home’dan sırayla üç adet Kore tipi mini Airfryer 13 litre aldım. İki tanesini Trendyol üzerinden, bir tanesini ise Fressi Home’un kendi sitesinden sipariş ettim. İlk aldığım ürün Trendyol’dan gelmişti ve hiç çalışmıyordu. İade ettim ve tekrar sipariş verdim. İkinci ürün de geldiğinde, çalıştırdığımda yoğun bir plastik kokusu vardı ve yine arızalıydı. Onu da iade ettim. Sonrasında Fressi Home’un kendi sitesinden üçüncü kez sipariş verdim; bu sefer gerçekten çok istediğim bir üründü. Fakat onu da çalıştırdığımda saati 40 dakika sonra takılı kalıyor, çalışmıyordu. Yine iade talebi oluşturmak zorunda kaldım.
Her üç üründe de ilk kullanımda arıza yaşadım. Sipariş numaram: 1544. Ürünleri Tekirdağ/Malkara adresinde teslim aldım. Toplamda yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım ve 1 Ekim – 30 Ekim tarihleri arasında bu süreçle uğraştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade, teknik destek ve değişim gibi çözümler önerildi ancak her seferinde arızalı ürün gönderildi.
Ürünlerin bu şekilde arızalı ve kontrolsüz gönderilmesi beni gerçekten çok yordu ve mağdur etti. Bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Firmadan beklentim, ürünlerin satışa sunulmadan önce mutlaka kontrol edilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Karaca mağazasından satın aldığım Airfryer ürünü, eve getirdiğimde ne ısındı ne de çalıştı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve firma tarafından tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Ancak ne yazık ki gönderilen ikinci ürün de arızalı çıktı. Bu defa cihaz ısınıyor fakat fanı çalışmıyor ve çalıştığ...
Fressi AF01 model Air Fryer cihazımın tepsisini elde ve dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen, çok az kullanmama rağmen kısa sürede kararma ve paslanma sorunu yaşadım. Sağlık açısından endişe duyduğum için tepsiyi tekrar kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve herhangi bir fatura veya...
Trendyol'dan aldığımız Airfryer on gün kullanmadan yaklaşık üç defa Avcılar yetkili servisine gittim üründe hiçbir şey yok denilip yeniden teslim edildi. Sorun hala devam etmesine rağmen yetkili serviste ürünü test ettik yetkili arkadaşla ürünün sıkıntılı olduğunu kendisine bizzat gösterdim ve üründ...
Trendyol'dan Onvo marka airfryer aldım, 8 litrelik ürünü kullandım. Pişmiş mi diye kontrol etmek için açtım ancak makine kapanıyordu. İade göndermek istedik. Servisten rapor olması gerektiğini söylediler. Servise gittik, servis iadeyi onayladı. Ürünü gönderdik fakat kabul etmediler. Kullanıldığı ger...
Trendyol'dan 3 ay önce aldığımız Wiami marka airfryerin pişirme haznesinin vida yerinde boya dökülmesi ve buna bağlı olarak paslanma oldu. İade için gönderdiğimizde Wiami servisi vidayla uğraştığımıza dair rapor tutarak kullanıcı hatası olduğunu iddia ettiler. Ürünü tekrar gönderdiklerinde baktık ki...
Yorumlar