Yanlışlıkla Eklenen Freshio Fun Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, 03.08.2026 tarihinde saat eşleştirme yaparken yanlışlıkla Freshio Fun isimli içerik aboneliği tanımlandı. Ekrana çıkan formu saatle ilgili bir işlem zannederek onayladım, bunun bir içerik aboneliği olduğunu sonradan 3480’den gelen mesajlarla fark ettim.

Durumu anlar anlamaz aynı gün içinde aboneliği iptal ettirdim ve hiçbir şekilde bu servisi kullanmadım. Buna rağmen hattımdan 319 TL abonelik ücreti kesildi. Gönderdiğim “iptal freshıo” mesajına “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde cevap gelmesi de işin ne kadar karışık olduğunu göstermektedir.

Yanlışlıkla yapılan, aynı gün iptal edilen ve hiç kullanılmayan bu abonelik nedeniyle kesilen 319 TL ücretin tarafıma iade edilmesini, bu tür onay ekranlarının daha açık ve anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum.