to read complaints and reviews, or file yours. 
5053817070 numaralı hattım üzerinden, bir pusula programı indirirken bana bir şifre gönderildi ve bu şifreyi ilgili alana girdikten sonra Freshio Fun servis aboneliğimin başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Aboneliği istemediğim için hemen iptal ettim ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak abonelik iptal edilmiş olmasına rağmen, bu ayki faturama 239 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam borcum 500 TL olarak görünüyor. Normalde taahhütlü faturam 260 TL’dir. Faturada bu ücret sadece toplam borçta artış olarak görünüyor, ayrıca herhangi bir servis ismi belirtilmemiş.
Bu abonelik tamamen benim bilgim dışında ve onayım olmadan başlatılmıştır. Ücretin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum ve 239 TL’lik tutarın silinmesini/iadeyi talep ediyorum. Sadece kendi taahhütlü faturam olan 260 TL’yi ödemek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31.08.2025 tarihinde mobil bankacılık işlemi yaparken, dikkatim tamamen banka işlemlerine yoğunlaşmışken, Türk Telekom’a ait Freshio Fun adlı bir uygulamanın onay ekranı aniden karşıma çıktı. Ben de banka işlemiyle ilgili bir onay zannederek yanlışlıkla onayladım. Kısa bir süre sonra Türk Telekom’da...
13 Ağustos akşamı, banka uygulaması yüklerken istemeden Freshio Fun abonelik paketi başlatıldı. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmak istemediğim bu abonelik için 5 dakika içinde faturama 239 TL yansıtıldı. Abonelik iptaline dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bir abonelik numaram da ...
01 Ekim 2025 akşamı saat 19.12’de, iradem ve isteğim dışında Freshio Fun adlı servise Türk Telekom üzerinden abonelik başlatıldı ve hesabımdan 239.000 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Bu işlemi anında fark ettim ve hemen 3480’e mesaj göndererek aboneliği iptal ettim. Kısa süre sonra aboneliğin ipt...
03 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden freshio fun isimli servisin aboneliği onaylanmış. Yeni telefonuma kurduğum uygulamayı ilk kez açarken, yolda yürüdüğüm sırada aceleyle ekrana gelen onay mesajını okumadan izin verdim. İçeriğini sonradan fark ettiğim bu işlem için tara...
10.12.2023 tarihinde 3480 Freshio Fun servis aboneliği başladığına dair SMS aldım. 'İptal freshiofun' yazıp SMS gönderdim ve hemen ardından 'Üyeliğiniz iptal edilmiştir.' mesajı geldi. Bu mesajların ekran görüntüsü ekte mevcuttur. Mesaja güvenmeyip aynı tarihte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar