to read complaints and reviews, or file yours.Freshio Fun Anında İptal Edilen Abonelik Ücreti!
10.12.2023 tarihinde 3480 Freshio Fun servis aboneliği başladığına dair SMS aldım. 'İptal freshiofun' yazıp SMS gönderdim ve hemen ardından 'Üyeliğiniz iptal edilmiştir.' mesajı geldi. Bu mesajların ekran görüntüsü ekte mevcuttur. Mesaja güvenmeyip aynı tarihte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve söz konusu paketin iptal edilip edilmediğini sordum. Müşteri hizmetleri de iptalin gerçekleştiği bilgisini verdi. Abonelik başladığı gün, hatta dakikalar içerisinde iptal ettiğim bir paket için 109 TL faturaya yansıtılmış. Bu programdan şikayetçiyim ve paramın hemen iadesini istiyorum. Vakit kaybetmeden iptal ettirdiğim ve hiçbir kullanım gerçekleştirmediğim paket ücretinin iadesini talep ediyorum. Türk Telekom'un bu duruma sebep olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yanıt gelen mesaj saati ilk görselde görünmüyor. O nedenle tekrar ekledim.
Çok haklısınız. Aynen bende katılıyorum. Hiç bilmediğim freshion fun Diye bir şey çıkıyor ve fatura kesiyor Kabul etmiyorum paramın iadesini istiyorum.