Kariyer.Net İş Başvurusu Sırasında Freshiofun Oyun Aboneliği Açılması Ve 319 TL Ücretin Faturaya Yansıtılması

Kariyer.net üzerinden iş ilanlarını incelediğim ve iş başvurusu yaptığım sırada, ekranıma “iki aşamalı onay” benzeri bir ifade içeren bir yönlendirme çıktı. Bunun Kariyer.net’teki başvurumla ilgili güvenlik veya onay süreci olduğunu düşünerek onayladım. Ancak bu işlem sonucunda, bilgim ve gerçek iradem dışında freshiofun isimli bir oyun aboneliği başlatıldığını bugün öğrendim.

Durumu fark eder etmez ilgili numarayı arayarak aboneliğin iptal edilmesini istedim. Aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen bir aylık ücret olan 319 TL’nin Türk Telekom faturama yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Hiçbir şekilde bu oyuna giriş yapmadım, oyunu oynamadım ve böyle bir abonelik satın alma niyetim de olmadı.

Ben sadece iş aramak ve Kariyer.net üzerinden iş ilanlarını incelemek amacıyla işlem yaparken, ne olduğunu bile tam anlayamadığım bir ekran üzerinden ücretli oyun aboneliği ile karşı karşıya bırakıldım. Bu sürecin tüketiciyi yanıltıcı ve mağdur edici olduğunu, Kariyer.net gibi iş arama amacıyla kullanılan bir platformda bu şekilde ücretli oyun aboneliğine yönlendirilmemin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle başta freshiofun olmak üzere, bu aboneliğin başlatılmasına aracılık eden taraflardan ve Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aboneliğin iptal edildiği, ancak 319 TL’lik ücretin yine de faturama yansıtılacağı söylenmiştir. Türk Telekom’un da bu süreçte gerekli incelemeyi yaparak bilgim ve onayım dışında oluşturulan bu ücretlendirmeye ilişkin sorumluluğu değerlendirmesini bekliyorum.

Gonca A****** adına kayıtlı, Türk Telekom hat numaram 0554 *** ** ** üzerinden başlatılan bu aboneliğe ilişkin olarak; 319 TL tutarındaki bedelin faturama yansıtılmamasını veya yansıtılması halinde tarafıma iade edilmesini, bu aboneliğin hangi işlem ve onay mekanizmasıyla başlatıldığına dair detaylı açıklama yapılmasını, Kariyer.net üzerinden karşıma çıkan yönlendirme ekranının ve bu süreçteki sorumlulukların incelenmesini, Türk Telekom’un gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, gereğinin ivedilikle yapılmasını ve ücretin Türk Telekom faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.

İş arama amacıyla kullandığım bir platformda karşıma çıkan bir ekran nedeniyle, kullanmadığım ve talep etmediğim bir oyun hizmeti için 319 TL ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.