to read complaints and reviews, or file yours.319 TL Yetkisiz Freshiofun Aboneliği İptali
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir onaylama yapmadığım ve hiçbir talebim olmadığı halde hattımda Freshiofun oyun servis aboneliği başlatılmış ve aylık 319 TL ücretli olduğu SMS ile bildirilmiştir. Bugün, 10 Ağustos tarihinde bu durumu fark ettiğimde hattıma 319 TL’lik bu tutarın faturama yansıtılacağını gördüm.
Abonelik SMS’ini görür görmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, haksız bir şekilde başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve ücreti yansıtılmadan kaldırılmasını talep ettim. Bana ücretlendirmeyle ilgili işlem için başka bir numara verildi ancak bu numara kullanılmıyor ve herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Onayım olmadan başlatılan bu Freshiofun aboneliğine ait 319 TL’lik haksız ücretin faturama yansıtılmamasını ve tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bu ücretlendirmeye sebep olan işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
