İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ve 319 TL Ücretinin İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Freshiofun adlı servis için abonelik başlatıldığına dair 20 Eylül 2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda, bu üyelik için 319 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu. Bu servisin ne olduğunu bilmiyorum ve kesinlikle kendi isteğimle bir üyelik başlatmadım.

Mesajı aldıktan sonra hemen Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebi oluşturdum ve abonelik iptal edildi, ancak bu 319 TL’lik tutar faturamdan düşmedi. Talebim dışında başlatılan bir servis için ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Hattımın 5067 ile başlayan numarama bağlı bu izinsiz abonelik nedeniyle yansıtılan 319 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ben onay vermeden bu tür servislerin hattıma tanımlanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.