İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 638 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğe istinaden hattıma toplam 638 TL yansıtıldığını fark ettim. 12.09.2026 tarihinde tek seferde, üç farklı kalem olarak 319 TL, 191,40 TL ve 127,60 TL tutarlarında ücret alınmıştır.

Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir içerik hizmetine bilinçli olarak üye olmadım ve tarafıma gelen bir bilgilendirme SMS’i ya da onay mesajı da bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; yalnızca aboneliğin iptalini sağlayabileceklerini, ancak faturaya yansıtılan tutarlarla ilgili iptal veya iade yapamayacaklarını ilettiler.

İzinsiz başlatılan bu Freshio Fun aboneliğinin nasıl açıldığının araştırılmasını, hattım üzerindeki ilgili aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve 319 TL + 191,40 TL + 127,60 TL olmak üzere güncel faturama yansıtılan toplam 638 TL’nin iptal ve iade edilmesini talep ediyorum.