to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oyun Aboneliği İçin 228,92 TL İade Ve Blokaj Talebi
27.03.2026 tarihinde saat 20:56’da 3480 Freshiofun oyun uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerine bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için 3 adet işlemle toplam 228,92 TL tutarında ücretlendirme yapılmış ve bu tutarın 28.03.2026 tarihinde Nisan ayı faturama yansıyacağı bilgisine ulaştım.
Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana aboneliğin SMS yoluyla iptal edilebileceği söylendi ve bunun üzerine 3480 numaralı alıcıya hemen “iptal” mesajı gönderdim. Ancak aboneliğin benim onayım olmadan başlatılmasına rağmen, bu haksız ücretlendirme için herhangi bir iade yapılmayacağına dair net bir bilgi verilmedi.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan toplam 228,92 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini ve hattımın bu tür oyun/uygulama aboneliklerine kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. 0546*******15 numaralı hattım üzerinden ben onay vermeden hiçbir içerik/oyun aboneliği başlatılmamasını istiyorum.
27.03.2026 tarihinde Freshio Fun oyun uygulaması üzerinden iznim olmadan bir abonelik başlatıldı ve 228,92 TL ücretlendirme yapıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, iptal mesajı gönderdim ancak iade hakkında net bilgi almadım. Şu ana kadar marka ile bir iletişim gerçekleşmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
