Freshiofun'dan Yetkisiz 319 TL Kesinti Ve İade Talebi

01.11.2026 tarihinde bir PDF dosyası yüklerken işlem tamamlandı zannedip “open” yazısına bastım ve hemen ardından freshiofun adlı firmadan 319 TL ücret kesildiğine dair bir SMS aldım. Bu abonelik/işlem için herhangi bir onay verdiğimi, bilerek bir üyelik başlattığımı veya ücretli bir hizmete geçtiğimi bilmiyorum.

Olay sonrası hemen Türk Telekom’u arayarak bu işlemin iptal edilmesini istedim ve hattımı 118’li numaralara kapattırdım. Buna rağmen 01.11.2026 tarihinde saat 23.15’te yapılan 319 TL’lik kesintinin faturama yansıtıldığını gördüm. Hem isteğim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini hem de 319 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Şikayetvar’da bu konuyla ilgili daha önce yazdığım şikayet için onay kodu gelmesine rağmen, şikayetimi listede göremedim. Hem bu teknik sorunun incelenmesini hem de freshiofun kaynaklı yaşadığım bu haksız ücretlendirme mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.