Librelink Plus 2 Sensörü Çalışmıyor, Çocuğumun Sağlığı Tehlikede

Çocuğum için kullanılan Freestyle Librelink Plus 2 sensörü, ilk taktığımız andan itibaren hiç çalışmadı; sinyal gelmediği için ölçüm yapılamıyor. Abbott laboratuvarları, ithalat, ihracat ve ticaret limited şirketi temin ettiğimiz bu ürün, şeker ölçüm cihazı olduğu için hayati öneme sahip. Bu cihazın çalışmaması, çocukların komaya girme veya organlarının zarar görme ihtimalinin ciddi şekilde artması anlamına geliyor.

Yaşadığımız sorun üzerine yetkili destek hattı ile görüştüğümde, problemin telefondan kaynaklandığını söylediler. Farklı bir telefonda da denediğimizi ve yine çalışmadığını açıkça iletmeme rağmen, ürünün garanti kapsamında olmadığını beyan ettiler. Elimde şu an iki adet çalışmayan Librelink Plus 2 sensör bulunuyor ve bu ürünlerin çalışmamasına rağmen kullanıcıya verilmesi hem sağlık açısından ciddi risk hem de kamu açısından maddi zarar oluşturmaktadır.

Her SGK’lıya bu şekilde hatalı ve çalışmayan ürünler verildiğinde ve kimse sesini çıkarmadığında, SGK’nın ciddi anlamda zarara uğratılmış olacağını düşünüyorum. Çalışmayan bu sensörlerin incelenmesini, sorunun kabul edilerek tarafıma yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını ve benzer hatalı ürünlerin piyasaya sürülmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.