to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde Cidde–İzmir uçuşu ile Freebird Hava Yolları ile seyahat ettik. İzmir’e indiğimizde iki adet bavulumuzun kayıp olduğunu öğrendik. Bavullardan biri sonradan bulunup tarafıma teslim edildi ancak diğer bavulumuz hâlâ kayıp ve kendisine ulaşamıyoruz.
Kayıp olan bavulun içinde Mekke ve Medine’den büyük emekle aldığım hediyelik eşyalarım, toplam değeri yaklaşık 600 riyal tutarında ürünler ile ayrıca eşimin ve benim yaklaşık 7.500 TL değerinde kıyafetlerimiz bulunuyordu. Havaalanında hemen başvuru yapıp şikayet formu doldurdum ancak herhangi bir dosya ya da referans numarası verilmedi. Daha sonra tarafıma verilen WhatsApp numarasına her gün yazmama rağmen sürekli sadece “hâlâ araştırıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum, somut bir geri dönüş veya çözüm sunulmuyor.
Freebird Hava Yolları’ndan kayıp bavulumun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bavulum bulunamıyorsa, içinde yer alan hediyelik eşyalarım ve kıyafetlerimizin toplam bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 02.20’de Cidde kalkışlı, İzmir’e inen Freebird uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve bize, valizlerin orada bırakıldığı, daha sonra geleceği söylendi. O günden beri bagajımla ilgili tek bir somut bilgi verilmedi, bagajımın nerede olduğu ve ne zama...
30.12.2025 tarihinde Freebird Havayolları ile Medine’den Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım FH 7656 sefer sayılı uçuş sonrasında bavulum tarafıma teslim edilmedi ve kayıp bavul tutanağı Esenboğa Havalimanı’nda yapıldı. Bavulumun içinde maddi değerinden çok manevi değeri yüksek olan hac malzemele...
24 Ağustos 2025 tarihinde Medine Prens Muhammed Bin Abdülaziz Havalimanı’ndan İstanbul’a Ajet ile gerçekleştirdiğim 2:55 saatli uçuş sonrasında, uçak altı bagajım kayboldu. Havalimanında ve Ajet müşteri hizmetlerinde başvuruda bulundum, SAWVF62211 referans numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan geçe...
Yorumlar