Kaybolan Bavul Ve Değerli Hac Malzemelerim İçin Açık Çözüm Bekliyorum

30.12.2025 tarihinde Freebird Havayolları ile Medine’den Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım FH 7656 sefer sayılı uçuş sonrasında bavulum tarafıma teslim edilmedi ve kayıp bavul tutanağı Esenboğa Havalimanı’nda yapıldı. Bavulumun içinde maddi değerinden çok manevi değeri yüksek olan hac malzemelerim bulunmaktaydı.

O günden bu yana konu ile ilgili hem Freebird hem de havalimanı yetkilileriyle 20’den fazla kez görüştüm, ayrıca e-posta da gönderdim; ancak sadece bir kez geri dönüş yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Manevi değeri çok yüksek olan eşyalarımın kaybolmuş olması ve bu süreçte yeterli ilgi ve bilgilendirme yapılmaması beni çok mağdur etti.

Kaybolan valizimin ve içindeki hac malzemelerimin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, süreç hakkında da düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.