Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
13 Ağustos 2025 22:03
2.526

15 dakika önce Gaziantep Forum AVM'deki Frederic Patric mağazasından alışveriş yaptım. 1 adet Kalypso ve 2 adet 50 ml Y-4 dolum parfüm aldım. Mağaza çalışanı, bir adet Premium parfüm de alırsam, 3 aldığım dolumun hediye olacağını ve toplamda 1.500 TL ödeyeceğimi söyledi. Garanti Bonus kartımla 1.511,19 TL ödeyerek alışverişimi tamamladım. Ancak mağazadan ayrıldıktan sonra poşetimi kontrol ettiğimde eksik ürün olduğunu fark ettim; 100 ml Y-4 parfümüm poşette yoktu. Fatura verilmedi, sadece slip verildi.

Mağazaya tekrar gittiğimde durumu ilettiğimde, sadece iade alabileceğim söylendi. Ancak ben eksik olan 100 ml Y-4 parfümümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Özlem
Özlem
15 Ağustos 2025 13:48

Tekrardan merhaba, Belirtmiş olduğum şikayetle ilgili bölge satış yöneticisi Şeyda Hanım’ın ivedi müdahalesi ile problemim çok kısa sürede çözüldü. Hediyesi ve ilgi alakasından dolayı Şeyda Hanıma ve frederic patric parfüm markasına çok teşekkür ederim.

16 Ocak 09:52 (Şikayetten 5 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kalıcı Olmayan Parfüm Ve Mağaza İlgisizliği

profile
01 Mart 2025 23:04
1.757
Kalıcı Olmayan Parfüm Ve Mağaza İlgisizliği

Sevil Parfümeri İade Kabul Etmiyor

profile
11 Mart 2024 15:25
1.313
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
15 Ağustos 2025 12:12
3.505
İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
internetten-alinan-parfumlerde-kalite-ve-kalicilik-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasamama-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz