to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Denilen Oda Kokusu İçin Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:11’de Kızılay’daki Frederic Patric mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak Midnight İstanbul, Vega ve Citrus isimli parfümleri satın aldım. Mağaza çalışanı, yanında oda kokusunu hediye edeceğini belirtti. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, hediye olarak verileceği söylenen oda kokusunun ücretinin toplam tutara (2.857,80 TL) dahil edildiğini fark ettim.
Konu ile ilgili olarak mağazayı telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Satın alma işlemine ait onay kodum: 141844
Oda kokusu için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Damla O.; Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı ve inceleme başlatıldı. Yaşadığınız sorunu çözmek adına en kısa süre içerisinde sizlerle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla
Marka benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdi.
