Ana Sayfa
Frederic Patric Parfum
Hediye Denilen Oda Kokusu İçin Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

ID:33971331

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hediye Denilen Oda Kokusu İçin Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

Damla

Frederic Patric Parfum

16 Ekim 2025 21:42

2.519

Damla'nın Teşekkür Mesajı

“Marka benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdi.”

16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:11’de Kızılay’daki Frederic Patric mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak Midnight İstanbul, Vega ve Citrus isimli parfümleri satın aldım. Mağaza çalışanı, yanında oda kokusunu hediye edeceğini belirtti. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, hediye olarak verileceği söylenen oda kokusunun ücretinin toplam tutara (2.857,80 TL) dahil edildiğini fark ettim.

Konu ile ilgili olarak mağazayı telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Satın alma işlemine ait onay kodum: 141844

Oda kokusu için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Frederic Patric Parfum

17 Ekim 2025 09:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Damla O.; Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı ve inceleme başlatıldı. Yaşadığınız sorunu çözmek adına en kısa süre içerisinde sizlerle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla

Damla

28 Ekim 2025 09:05

Marka benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Şafak

Frederic Patric Parfum

15 Ağustos 2025 12:12

3.974

Senelerdir Frederic Patric markasının parfümlerini kullanıyorum. Özellikle Ankara Bahçelievler şubesinden bizzat gidip alıyordum. Yozgat Boğazlıyan’da yaşamama rağmen sırf parfüm almak için Ankara’ya gittiğim günler oldu. Ancak yakın zamanda trafik kazası geçirdiğim için 15/08/2025 tarihinde interne...

İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

internetten-alinan-parfumlerde-kalite-ve-kalicilik-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasamama-5.jpg

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Özlem

Frederic Patric Parfum

13 Ağustos 2025 22:03

2.657

15 dakika önce Gaziantep Forum AVM'deki Frederic Patric mağazasından alışveriş yaptım. 1 adet Kalypso ve 2 adet 50 ml Y-4 dolum parfüm aldım. Mağaza ç...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ürün Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Güven Sorunu Yaşıyorum

Gülşah

Je Essence İstanbul

22 Ekim 2025 09:20

395

16 Ekim 2025 tarihinde Jessence İstanbul’un internet sitesinden #j7567 numaralı siparişimle oda parfümü ve kokusu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 428 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünler...

urun-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-guven-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Mahir sonuçtan memnun

Çözüldü