Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33608798
5
Özl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Frederic Patric Parfum Aldığım Parfümler Beklentimi Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Özl
Frederic Patric Parfum
08 Eylül 2025 12:55
2.584
Özl'nin Teşekkür Mesajı
“Marka tarafından ulaşım sağlandı. Sorun giderildi. Teşekkür ederim markanıza. Alışverişe devam edeceğim.”

05/09/2025'de Elazığ Elisyum AVM'deki mağazadan Frederic Patric y-6 numaralı parfümden üç şişe satın aldım. Yakın zamanda denediğim küçük bir testerin kokusu hem çok kalıcı hem de yoğun olduğu için, aynı kaliteyi bekleyerek bu alışverişi yaptım.

Ancak aldığım parfümler adeta su gibi; kokusu neredeyse hiç kalıcı değil ve beklediğim etkiyi kesinlikle vermiyor. 1200 TL gibi kısıtlı bütçemle yaptığım bu alışverişten dolayı mağdur oldum ve param boşa gitti.

Satın alma sırasında bana herhangi bir iade veya değişim hakkı sunulmadı. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu konuda bir yönlendirme almadım. Şikayetvar üzerinden belge veya fotoğraf yüklemek istiyorum fakat sistemde belge yükleme tuşu aktif olmuyor, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti tam olarak belgeleyemiyorum.

Hem ürünlerin kalitesiz çıkması hem de belge ekleyememem nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim ücretin telafisini talep ediyorum.

Frederic Patric Parfum Logo
Frederic Patric Parfum
17 Eylül 2025 18:30 (Şikayetten 9 gün sonra)
Özl
Özl
30 Eylül 2025 13:16

Marka tarafından ulaşım sağlandı. Sorun giderildi. Teşekkür ederim markanıza. Alışverişe devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Şafak
Frederic Patric Parfum
15 Ağustos 2025 12:12
3.974

Senelerdir Frederic Patric markasının parfümlerini kullanıyorum. Özellikle Ankara Bahçelievler şubesinden bizzat gidip alıyordum. Yozgat Boğazlıyan’da yaşamama rağmen sırf parfüm almak için Ankara’ya gittiğim günler oldu. Ancak yakın zamanda trafik kazası geçirdiğim için 15/08/2025 tarihinde interne...

İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
internetten-alinan-parfumlerde-kalite-ve-kalicilik-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasamama-5.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Parfüm Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Halit
Frederic Patric Parfum
06 Mayıs 2025 10:28
2.104

Frederic Patric Parfüm'den aldığım parfümü değiştirmek tam anlamıyla bir çileye dönüştü. Sistem yok diyerek ilgilenmediler. Üstelik personel, başka müşterilere de sistem olmadığını söyleyip işlemlerini yapmadıklarını, başka şubelerinde bu işlemi yapamayacaklarını ve yalnızca bu şubeden işlem yapılab...

Hediye Parfümde Akma Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Gizem
Yves Rocher
12 Haziran 2025 10:30
2.770

09.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler karşılığında hediye olarak “La Collection Kiraz Çiçeği” parfüm verildi. Eve gittiğimde parfümü açar açmaz sıkma kısmından akma yaptı ve parfüm döküldü. Ertesi gün, 10.06.2025 tarihinde parfümü İ...

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Özlem
Frederic Patric Parfum
13 Ağustos 2025 22:03
2.657

15 dakika önce Gaziantep Forum AVM'deki Frederic Patric mağazasından alışveriş yaptım. 1 adet Kalypso ve 2 adet 50 ml Y-4 dolum parfüm aldım. Mağaza ç...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yves Rocher Comme Une Evidence - EDP - 100 Ml

profile
Funda
Yves Rocher
19 Mart 2024 14:41
3.124

11 Şubat 2024 tarihinde daha önce de kullanmış olduğum Comme une Evidence - EDP - parfümünü Hilltown AVM'de bulunan Yves Rocher mağazasından 100 ml için 1350,0 TL vererek satın aldım. Satışı yapan çalışan çok tatlı biriydi, hatta mağaza alışverişimden sonra hakkında anket bile doldurdum. Bana ısrarl...

Yves Rocher Comme Une Evidence - EDP - 100 Ml
Benzer Şikayet Yaz