FPPRO Teknik Servis müşteri hizmetleri

Fppro Beşiktaş teknik servisine 29 Eylül günü saat 11:00 civarında arızalı olan iPhone 11 telefonumu teslim ettim. Cihaz...ımda kendi kendine kapanma sorunu olduğu için incelemeye alınmasını bekledim. Ücret talep edilmedi ve işlem için 11931 numaralı kayıt oluşturuldu. Bugün 8 Ekim olmasına rağmen hâl...

Uzun zamandan beri takip ettiğim, ihtiyaç duyduğumda cihazlarımı gönderdiğim bir firma. Bugün sabah saat 10:00’dan akşam... saat 6:00’ya kadar basit bir fiyat almak için telefon, Instagram, Facebook, Twitter ve diğer sosyal medya mecralarından ulaşmaya çalıştım fakat nafile. Yardım masasındaki arkadaş,...

Fppro’ya iPad 10 cihazımın ön cam değişimi için başvurdum. Cihazı kendi iPa...d kutusunda, özenle paketleyerek 28 Ağustos’ta servise teslim ettim. 5 Eylü...

10 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı batarya değişimi için Fppro firmasına gönderdim. Cihazın onlara ulaşmasından bu ...yana tarafıma hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini en az 8–10 defa aradım, her seferinde “yarın kesin tamirat sağlanacak, bu hafta bitmeden hallolacak”...

15 Temmuz tarihinde iPhone se 2020 model telefonumu ekran değişimi için Fppro Ankara şubesine bıraktım. Telefonda ekranl...arın tamir edileceği söylendi ancak cihazımın tamiri tam 1 ayda tamamlandı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben aramak zorunda kaldım. Mü...

FPPRO sitesinden yalnızca tamir bilgisi almak için girdiğimde, sistemin beni zorunlu olarak üyelik açmaya yönlendirdiği ...için bir hesap oluşturdum. Ardından işlem aşamasında telefon şifresi istendiğini görünce bu durumu kesinlikle güvenli bulmayarak hizmeti kullanmaktan vazgeçtim. Siteyi kullanmayaca...

Fppro müşteri hizmetlerine, personel niyetine koydukları B**** isimli arkadaşın tavırlarından dolayı, hizmet anlayışları... sıfır olan bir işletmenin kalitesizliğini yaşadım. Müşteri ilişkileri, müşteriye bağırıp terslemekten başka hiçbir şey yapamıyor. Sorunu çözüme kavuşturamayan, vasat bir firma. Ba...

Fppro uygulamasında yaklaşık bir haftadır ikinci el cihaz ilanlarını takip ediyorum. Dakikasında hatta saniyesinde tıkla...mama rağmen sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde satın alma aşamasına geçemiyorum. Tüm ikinci el ilanlarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamanın Redmi 13 model telefonumda,...

İPhone 14 Pro Max cihazımda yaşadığım reset atma problemi nedeniyle yaklaşık bir ay önce Beşiktaş fppro Teknik Servisi’n...e başvurdum ve cihazımı teslim ettim. 3 gün önce tarafıma ulaşılarak cihazın pilinin değişmesi, ön kameranın yapılması ve arka camın değişmesi gerektiği, bunun için de 38.000 TL üc...

Aynı gün teslim edilebileceği söylenen telefonum için 5 gün oldu hala telefonumu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden A***...** hanımla görüştüm. Kayıt formunu A***** bey aldı. Ancak bu aynı gün teslim edileceğini farklı bir beyefendi söyledi. Sanırım sorumlu olan kişiymiş. Çünkü biz vermekten vazgeçtik ...

Fppro adlı firma tam bir pişmanlık. Ürününüzü doğru düzgün tamir edemiyor, hadi onu bırakın, tam 2.5-3 ay sizi bekletiyo...rlar. Her müşteri hizmetlerine bağlanmak en az 15 dakika sürüyor. Ve her seferinde bir yalan, her seferinde lakayıt konuşmalar. Ağustos'ta verdiğim ürünüm bugün hâlâ serviste. Appl...

Vasat bir hizmet anlayışı, aşırı yavaş teknik servis süreci, alakasız müşteri hizmetleri. 96350 servis form numarası ile... iPhone 11 Pro Max telefonumu 20.07.2024 tarihinde kargoya verdim. 22.07.2024 Pazartesi günü ellerine ulaşmasına rağmen 26.07.2024 tarihinde servis formu oluşturuldu. 29.07.2024 ta...

Fppro, 2 haftadır telefonum elinizde. Arızayı başta tespit edip kocaman bir paragraf attınız, sonra tekrar arıza tespit ...süreci dediniz ve 2 hafta sonunda o da bitti. Arıza tespit süreci yasal süreniz 7-10 iş günü olmasına rağmen 3-4 gün geçirdiniz. Yoğunluktandır falan eyvallah ama daha önce üstüne...