to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandan beri takip ettiğim, ihtiyaç duyduğumda cihazlarımı gönderdiğim bir firma. Bugün sabah saat 10:00’dan akşam... saat 6:00’ya kadar basit bir fiyat almak için telefon, Instagram, Facebook, Twitter ve diğer sosyal medya mecralarından ulaşmaya çalıştım fakat nafile. Yardım masasındaki arkadaş,
"Geri dönüşleri ve ilgileri için teşekkürler"
Fppro’ya iPad 10 cihazımın ön cam değişimi için başvurdum. Cihazı kendi iPa...d kutusunda, özenle paketleyerek 28 Ağustos’ta servise teslim ettim. 5 Eylü
10 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı batarya değişimi için Fppro firmasına gönderdim. Cihazın onlara ulaşmasından bu ...yana tarafıma hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini en az 8–10 defa aradım, her seferinde “yarın kesin tamirat sağlanacak, bu hafta bitmeden hallolacak”
15 Temmuz tarihinde iPhone se 2020 model telefonumu ekran değişimi için Fppro Ankara şubesine bıraktım. Telefonda ekranl...arın tamir edileceği söylendi ancak cihazımın tamiri tam 1 ayda tamamlandı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben aramak zorunda kaldım. Mü
FPPRO sitesinden yalnızca tamir bilgisi almak için girdiğimde, sistemin beni zorunlu olarak üyelik açmaya yönlendirdiği ...için bir hesap oluşturdum. Ardından işlem aşamasında telefon şifresi istendiğini görünce bu durumu kesinlikle güvenli bulmayarak hizmeti kullanmaktan vazgeçtim. Siteyi kullanmayaca
Fppro müşteri hizmetlerine, personel niyetine koydukları B**** isimli arkadaşın tavırlarından dolayı, hizmet anlayışları... sıfır olan bir işletmenin kalitesizliğini yaşadım. Müşteri ilişkileri, müşteriye bağırıp terslemekten başka hiçbir şey yapamıyor. Sorunu çözüme kavuşturamayan, vasat bir firma. Ba
"Teşekkürler"
Fppro uygulamasında yaklaşık bir haftadır ikinci el cihaz ilanlarını takip ediyorum. Dakikasında hatta saniyesinde tıkla...mama rağmen sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde satın alma aşamasına geçemiyorum. Tüm ikinci el ilanlarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamanın Redmi 13 model telefonumda,
İPhone 14 Pro Max cihazımda yaşadığım reset atma problemi nedeniyle yaklaşık bir ay önce Beşiktaş fppro Teknik Servisi’n...e başvurdum ve cihazımı teslim ettim. 3 gün önce tarafıma ulaşılarak cihazın pilinin değişmesi, ön kameranın yapılması ve arka camın değişmesi gerektiği, bunun için de 38.000 TL üc
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Aynı gün teslim edilebileceği söylenen telefonum için 5 gün oldu hala telefonumu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden A***...** hanımla görüştüm. Kayıt formunu A***** bey aldı. Ancak bu aynı gün teslim edileceğini farklı bir beyefendi söyledi. Sanırım sorumlu olan kişiymiş. Çünkü biz vermekten vazgeçtik
Fppro adlı firma tam bir pişmanlık. Ürününüzü doğru düzgün tamir edemiyor, hadi onu bırakın, tam 2.5-3 ay sizi bekletiyo...rlar. Her müşteri hizmetlerine bağlanmak en az 15 dakika sürüyor. Ve her seferinde bir yalan, her seferinde lakayıt konuşmalar. Ağustos'ta verdiğim ürünüm bugün hâlâ serviste. Appl
Vasat bir hizmet anlayışı, aşırı yavaş teknik servis süreci, alakasız müşteri hizmetleri. 96350 servis form numarası ile... iPhone 11 Pro Max telefonumu 20.07.2024 tarihinde kargoya verdim. 22.07.2024 Pazartesi günü ellerine ulaşmasına rağmen 26.07.2024 tarihinde servis formu oluşturuldu. 29.07.2024 ta
Fppro, 2 haftadır telefonum elinizde. Arızayı başta tespit edip kocaman bir paragraf attınız, sonra tekrar arıza tespit ...süreci dediniz ve 2 hafta sonunda o da bitti. Arıza tespit süreci yasal süreniz 7-10 iş günü olmasına rağmen 3-4 gün geçirdiniz. Yoğunluktandır falan eyvallah ama daha önce üstüne
Fppro'ya tamir için 14 Pro marka telefonu verdim. İlk verişimde ana kart onarımı dediler. Bana sadece telefonun dış görü...ntüsünü gönderdiler ve 13.900 TL onarım ücreti biçtiler. Ben de onayladım. Sonra telefonum 1 ay olmadan tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar gönderdim. Bu sefer cihazın içinin fotoğra
