to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2024 tarihinde iPhone 11 telefonumu tamir için Fppro Şişli şubesine verdim. Cihazı teslim aldığımda kasanın sol altında çizik, ekranın sol altında ise yeşil bir leke, ön kameranın net fotoğraf çekmediğini ve Face ID'nin çalışmadığını fark ettim. Bu sorunlar telefona servisten teslim aldığım ilk günden beri mevcut.
Telefonu servise götürdüğümde cihazın ekranı ve kasası zaten Fppro'da takıldı. Bugün ise ekranın sağ üst tarafından kasadan ayrıldığını gördüm. Yani cihaz servise gittikten sonra hem kozmetik hem de yapısal sorunlar oluştu.
Şişli Fppro’nun, ekranın kasadan ayrılma problemini ücretsiz ve kalıcı şekilde çözmesini, gerekli kontrolleri yaparak telefonu sorunsuz ve güvenli kullanabileceğim hale getirmesini talep ediyorum.
Servis form no: 94527
Cihaz IMEI: 352919117692744
Ekranın sol altındaki yeşil lekeyi ve kasadaki çiziği, cihazın üstündeki parçaların garantisi devam ederken fotoğraflayıp servis formuna ilettim ve bana tekrar servise getirmem gerektiğini söylediler. Uzak mesafede olduğum için ve kullanıma engel sorun oluşturmadıkları için götürmedim; fakat ekranın kasadan ayrılması ilerlerse kullanıma engel bir durum yaratabilecektir.
31 Temmuz 2024 tarihinde iPhone 11 telefonumu tamir için Fppro Şişli şubesine verdim. Cihazı teslim aldığımda kasanın sol altında çizik, ekranın sol altında ise yeşil bir leke ve Face ID'nin çalışmadığını, ön kameranın buğulu ve net olmadığını olduğunu fark ettim. Bu sorunlar telefona servisten teslim aldığım ilk günden beri mevcut.
Telefonu servise götürdüğümde cihazın ekranı ve kasası zaten Fppro tarafından takıldı, Bugün ise ekranın sağ üst tarafından kasadan aralandığını gördüm. Yani cihaz servise gittikten sonra hem kozmetik hem de yapısal sorunlar oluştu.
Şişli Fppro’nun, ekranın kasadan ayrılma problemini ücretsiz ve kalıcı şekilde çözmesini, ön kameranın bulutluymuş gibi fotoğraf çekmesini gerekli kontrolleri yaparak telefonu sorunsuz ve güvenli kullanabileceğim hale getirmesini talep ediyorum.
Cihazı ilk teslim aldığımda kasanın çizik olmasını ve ekrandaki yeşil lekeyi fotoğraflayıp servis formuna ilettim ve garanti işlemlerinin yapılabileceğini bunun içinse cihazı getirmem gerektiği söylendi fakat uzak mesafede yaşadığım ve kullanıma engel bir durum bulunmadığı için getirmedim fakat ekranın kasadan ayrılması ilerlerse cihazda büyük sorunlara yol açacak.
Servis form no;94527
Fppro Şişli servisinde 10 Aralık tarihinde 107375 numaralı servis formu ile ekran ve pil değişimi yaptık. Ekranımda kırık vardı ama çalışıyordu. İşlemler gerçekleştirildikten sonra eve gidip telefonumu açtığımda Face ID çalışmadığını fark ettim. Telefonumu servise vermeden önce faceid de herhangi bi...
İPhone 11 cihazımı 17.07.2024 tarihinde Fppro teknik servisine teslim ettim. Bana fiyat çıkarıp onay vermem halinde tamir edeceklerini söylediler. Bu süreçte defalarca kendilerini arayıp e-posta yoluyla bilgi almaya çalışmama rağmen, ancak 29.07.2024 tarihinde fiyat verebildiler. Fiyat vermeleri tam...
Yaklaşık 3-4 ay önce iPhone 11 cihazımı Fppro servisine tamir için gönderdim ve o günden bu yana aynı sorunla defalarca kez uğraşmak zorunda kaldım. Cihazımı her gönderdiğimde, telefon bana ulaştıktan en fazla bir hafta, on gün içinde tekrar bozuldu ve yeniden servise yollamak zorunda kaldım. Her s...
Yorumlar