Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
FPPRO Teknik Servis Logo

FPPRO Teknik Servis

FPPRO Teknik Servis Logo
FPPRO Teknik Servis

FPPRO Teknik Servis Şikayet Analizi


FPPRO Teknik Servis hakkındaki 50 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü tamir sonrası yeni arızalar: cihazlar ekran kayması, görüntü kaybı veya yanlış parça montajı ile teslim ediliyor. Bu tabloya, 16-40 gün süren uzun onarım süreleri (%16,0) eşlik ediyor. Onarım sonrası sorunların tekrarlaması nedeniyle cihazlar defalarca servise gönderiliyor; süreçteki belirsizlikler kullanıcıların cihazsız kalma süresini artırıyor.

Onarım Sonrası Donanımsal Hatalar ve Parça Sorunları

  • Hatalı montaj ve yeni arızalar: 32 şikayette cihazlar ekranın kasaya oturmaması, görüntüde şeritler oluşması veya ekran kırılmasıyla geri gönderiliyor.

Süreç Yönetimi ve Teslimat Gecikmeleri

  • Onarım süresinin uzaması: 8 şikayette parça tedariği gerekçesiyle cihazlar 16-40 gün boyunca bekletiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

212 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
2

"Teşekkür ederim"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Müşteri Hizmetlerindeki Fiyat Teklifi Alım Zorluğu

10

Uzun zamandan beri takip ettiğim, ihtiyaç duyduğumda cihazlarımı gönderdiğim bir firma. Bugün sabah saat 10:00’dan akşam...

Fppro’nun 27 Bin TL’lik Onarım Teklifi Aşırı Yüksek Ve Makul Değil

196

Fppro’ya bugün yurt dışı iPhone 13 cihazımı gönderdim. Cihazımın ön camı temiz ve sağlamdı, pili de gayet iyi durumdaydı...

Telefonum 16 Gün Bekliyor, Tamir Süresi Belirsiz Ve Bilgi Yok

172

Telefonumu Fppro servisine ekran değişimi için 16 Ağustos tarihinde gönderdim, bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen ...

Fppro'da Batarya Değişimi Sürecinde Uzun Gecikme Ve Kargo Ücreti Talebi

361

10 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı batarya değişimi için Fppro firmasına gönderdim. Cihazın onlara ulaşmasından bu ...

Tamir Edilmemiş İphone 14 Pro Vidalar Eksik Ve Çalışmıyor

378

FPPRO firmasına ait servise 29 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB derin mor renk cihazımı, yere düşme sonrası gö...

Fppro Ankara’da 1 Aylık Tamir Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

420

15 Temmuz tarihinde iPhone se 2020 model telefonumu ekran değişimi için Fppro Ankara şubesine bıraktım. Telefonda ekranl...

Cihazım 18 Gün Serviste Kaldı, Bilgi Alınmadı Ve Kırık Halde Geri Döndü

417

21.07.2026 tarihinde iPhone 16 Pro model telefonumu, arka camı kırık ve kasasında çok ufak bir darbe olduğu için Fppro’y...

Cihazım 18 Gün Serviste Kaldı, Bilgi Alınmadı Ve Kırık Halde Geri Döndü

Öne ÇıkanKonular

Hesap Silme Talebi İşlem Görmüyor, Müşteri Desteği İlgisiz

320

FPPRO sitesinden yalnızca tamir bilgisi almak için girdiğimde, sistemin beni zorunlu olarak üyelik açmaya yönlendirdiği ...

Batarya Şişmesi Nedeniyle Tehlikeli Durum Ve Acil Değişim Talebi

807

Yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Cevizlidere’de bulunan Fp Pro şubesinde iPhone 13 telefonumun batarya değişimi yapıldı...

Batarya Şişmesi Nedeniyle Tehlikeli Durum Ve Acil Değişim Talebi

Akıllı Telefon Tamirinde Gecikme Ve Ekran Ücretine İtiraz

771

İPhone 13 cihazımı 13 Temmuz’da çamaşır makinesinde yaklaşık 10 dakika kadar yıkandıktan sonra, telefon çalışır durumday...

İPhone 13 Pro Bataryası İç Sabitlemesi Eksik Olduğu İçin Telefon Kapanıyor

644

İstanbul’da Fp Pro Tamirci’ye ait bir serviste iPhone 13 Pro telefonumun bataryasını değiştirdirdim. Aradan daha 1 yıl b...

Sıvı Teması Olan Cihazda Gecikmeli Servis Ve Yetersiz Bilgilendirme

1.007

Cihazımı sıvı teması nedeniyle tamir edilmesi amacıyla servisinize gönderdim. Ancak, sıvı temaslı cihazlarda hızlı müdah...

FPPRO Şubesinde KDV Hariç Fiyat Bildirimi Olmadan Ek Ücret Talebi

1.829

Fppro Ankara şubesine 09.06.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımın ekran değişimi için gittim. Öncesinde internet si...

İletişim

  • Yıldız Mah. Muhtar-ı Evvel Sok. 5/21, Beşiktaş, İstanbul, 34349