Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
25.02.2026 tarihinde Forwena’nın https://www.forwena.com/ adresli resmi internet sitesinden 8580H8524S numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.099,50 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak firmaya defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de müşteri olarak muhatap bulabiliyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve firmadan da yanıt alamadığım için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.099,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

