Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aytuğ Çorap Logo

Aytuğ Çorap

Aytuğ Çorap Logo
Aytuğ Çorap

Aytuğ Çorap Şikayet Analizi

%100
Yanıt Oranı (19/19)
44/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
72saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Geçte olsa bizi mağdur etmediğiniz için size de teşekkür ederim 🙏 ✌️

  • Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Aytuğ Çorap için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi iletişim ve gönderim sorunları: kullanıcılar ödemesi yapılan ürünlerin teslim edilmediği ve destek hatlarına ulaşılamadığı belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetlerin %33,3'ünü oluşturan destek kanallarındaki erişilemezlik ve yanıt alamama durumlarıdır. Kullanıcılar, eksik ürün gönderimleri sonrası telafi sözü verilmesine rağmen sürecin iki hafta boyunca yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Sipariş Gönderim ve Paketleme Hataları

  • Kargoya verilme gecikmesi: 6 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 10-20 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Eksik ürün teslimatı: 4 şikayette '1 alana 2.si hediye' kampanyasına rağmen ürünlerin eksik teslim edildiği belirtiliyor.
  • Gönderim sağlanmaması: 2 şikayette ürünlerin 10-20 gün süreyle gönderilmediği aktarılıyor.

İletişim Kanallarında ve Destek Süreçlerinde Erişilemezlik

  • Müşteri hizmetleri erişimi: 6 şikayette telefon ve WhatsApp hatlarının yanıtsız kaldığı, 'firma kapanmış gibi' bir durum olduğu aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette beden değişikliği ve iptal taleplerinin yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Destek kanalı sorunları: 2 şikayette iade kodu taleplerinin ve operatör bağlantı isteklerinin karşılıksız kaldığı bildiriliyor.

Satış Sonrası Taahhütlerin Karşılanmaması

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 2 şikayette yanlış/eksik ürün telafisi için verilen sözlerin tutulmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

29 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kısa Kollu Beyaz Ürün Eksik Teslim Edildi, Hızlı Çözüm Bekleniyor

10

Ay1214481814 numaralı siparişimi 25 Haziran tarihinde verdim. Siparişimde yer alan kısa kollu beyaz ürünün bulunduğu pij...

Siparişim Kargoya Verilmedi, 10 Gün Geçti, İptal Ve Ücret İadesi Talebim

56

Aytuğ firmasının online mağazasından çorap siparişi 10/05/2026 tarihinde verdim ancak siparişim 10 gündür kargoya verilm...

Aytuğ Çorapları İlk Kullanımda Süzüldü, Mağaza Yardımcı Olmadı

72

Aytuğ markasından Eminönü’nde bulunan mağazadan 25 Mart tarihinde birkaç çift çorap aldım. Çorapların hepsi daha ilk kul...

Aytuğ Çorapları İlk Kullanımda Süzüldü, Mağaza Yardımcı Olmadı
Aytuğ Çorapları İlk Kullanımda Süzüldü, Mağaza Yardımcı Olmadı

Siparişimde 4 Sütyen Eksik Ve Yanıtsız İletişim

160

Mısırlı Underwear / Aytuğ Çorap internet sitesinden 26 Şubat tarihinde msr2632811999 numaralı siparişimle 6 adet sütyen ...

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

125

06.02.2026 tarihinde Aytuğ markasının resmi web sitesi olan https://aytug.com adresinden yaklaşık 2.530 TL tutarında, kr...

Aytuğ  Çoraplarda Belirgin Şekilde Erken Deformasyon Oluştu

134

Yaklaşık 3 ay önce Sakarya’da bir süpermarketten Aytuğ markasına ait 4 çift erkek çorabı satın aldım. Ürünleri düzenli v...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

388

15.01.2026 tarihinde mısırlı.com.tr üzerinden 3 adet alpaka çorap siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleşti...

Çözüldü

Defolu Çorap Ve Büyük Beden Atletlerde İade Ve Değişim Talebine Yanıt Gelmedi

304

"İlk başta karşımda muhatap bulamadım daha sonrasında telafi etmek için özür mahiyetinde birkaç küçük hediye gönderdiler ve değişmeni istediğim ürünleri değiştirdiler"

24.12.2025 tarihinde Mısırlı ve Aytuğ Çorap’ın online alışveriş sitesinden ...

Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

336

01.01.2026 Perşembe günü saat 23:34 civarında aytug.com sitesi üzerinden toplam 3 adet çorap siparişi verdim. Ödemeyi de...

Öne ÇıkanKonular

Eksik Ve Yanlış Çorap Gönderimi, Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri

492

15.12.2025 tarihinde Aytuğ Çorap’ın online sitesinden Mısırlı marka, kutulu çoraplarda yer alan “1 alana 1 bedava” kampa...

Aytuğ Çorap Ürün İadesi

277

Aytuğ Dijital Mağazacılık’ın kendi internet sitesinden üye olmadan bir adet pijama takımı satın aldım. Ürünü iade etmek ...

Çözüldü
1

"Teşekkürler"

Kenan şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmıyor

513

16/11/2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden 2 adet t-shirt ve 1 adet çorap siparişi verdim. Sipariş numaram:...

Kampanyalı Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.391

Aytuğ Dijital Mağaza’dan 5 Kasım tarihinde iş adresime teslim edilmek üzere sipariş verdiğim alpaka çorap kampanyasında,...

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Firmadan Dönüş Alamadım

518

"Geçte olsa bizi mağdur etmediğiniz için size de teşekkür ederim 🙏 ✌️"

26.10.2025 tarihinde yapmış olduğum msr8693982868 numaralı siparişim hiçbir...

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

642

Aytuğ Çorap'tan 16 Haziran'da aldığım sipariş elime ulaşmadı, kargo takip numarası da yok. Müşteri hizmetlerine ise hiçb...

Çözüldü

Siparişim Gelmedi Kimseye Ulaşamıyorum

512

"Geç te olsa geri dönüş yapıp ürünümü teslim ettikleri için teşekkür ederim Mısırlı markası 50 yıldır bildiğim marka değiştirmem mümkün değil..."

Aytuğ Digital Mağazacılıktan 20.05.2025 tarihinde, saat 14:52:46'da MSR9373...

Siparişler Yanlış Gönderiliyor Ve Kampanya Şartları Uygulanmıyor

568

Daha önce de alışveriş yaptım, yine aynısı başıma geldi. Sayfadan ürünü beğeniyorum, ödemesini yapıyorum, beğendiğim ürü...

Siparişler Yanlış Gönderiliyor Ve Kampanya Şartları Uygulanmıyor
Siparişler Yanlış Gönderiliyor Ve Kampanya Şartları Uygulanmıyor
Çözüldü
24

"Satıcı talebime cevap verdi sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim."

Osman şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Aytuğ Çorap 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim