to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Alpenza’nın kendi web sitesi üzerinden 1970 numaralı siparişimle alpaka yün çorap satın aldım. Ancak gelen ürün, hem içerik hem de renk olarak ilan edilenle tamamen alakasız çıktı, bu nedenle ürünü iade ederek ücret iadesi talep etmek istedim. İade sürecini başlatmak için kargo...
"Teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı"
Alpenza’nın online sitesi üzerinden 1.799,90 TL tutarında çorap siparişi verdim, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafım...
Alpenza’nın kendi internet sitesinden 23 Ocak tarihinde “Alaka çorap” aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında firmaya iki defa yazılı olarak ulaştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı....
11 Ocak 2026 tarihinde Alpenza internet sitesi üzerinden toplam 699 TL tutarında, sipariş numarası 1820 olan iki adet çorap siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde ulaşabileceğim bir müşteri hiz...
Alpenza firmasından 07.01.2026 tarihinde çorap siparişi verdim ve bu sipariş için 1.199 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #1709 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Firmanın WhatsApp, Instagram veya benzeri iletişim kan...
03.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Alpenza isimli çorap firmasının web sayfasından toplam 1.700 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartım ile yaptım, ancak ne bir sipariş numarası verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi ulaştırıldı. Bugün 16.01.2026 ol...
9 Ocak 2026 tarihinde Alpenza.com internet sitesinden toplam 1.799,90 TL tutarında çorap siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi, sipariş numaram 1771, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Ne ürün gönderildi ne de firma ile herhangi bir kanaldan iletişim kur...
06.01.2025 tarihinde Alpenza’nın kendi web sitesi üzerinden biri lacivert biri siyah olmak üzere 2 adet kadın çorabı siparişi verdim. Sipariş numaram #1677. Aradan günler geçmesine rağmen sisteme girdiğimde hâlâ sadece “sipariş alınmış” olarak görünüyor, kargo ile ilgili hiçbir işlem, hareket ya da ...
10.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Alpenza markasından 4 çift çorap siparişi verdim. #1796 numaralı sipariş için 799 TL ödememe rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi. Yaklaşık bir haftadır Instagram üzerinden ve e‑posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...
Alpenza internet sitesi üzerinden termal çorap siparişi vermek isterken, aynı anda iki adet sipariş oluşturuldu ve her ikisinin de ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Toplamda 2.399,98 TL ödeme yaptım ve yalnızca 1877 numaralı sipariş numarasına erişebiliyorum, diğer siparişin numarası tarafıma il...
08.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Alpenza isimli çorap firmasının alpenza.com sitesi üzerinden #1742 numaralı siparişle toplam 699 TL’lik çorap siparişi verdim. Ödeme banka kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişim bana ulaştı ne de herh...
01.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Alpenza isimli web sayfasından çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 1533 ve kredi kartımdan 699 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem si...
Görsel olarak paylaştım, sipariş numaram orada mevcuttur. #1582 sipariş numaram. Fakat karşı tarafta herhangi bir muhatap yok. Firma dan siparişimi bir ancak yollamalarını veya ivedi bir şekilde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. İletişim için telefon olmaması insanı kuşkuya düşürüyor!
23.12.2025 tarihinde Alpenza’nın internet sitesi alpenza.com üzerinden Alpenza™ Polar Ceket (XXL / Siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram #1221, toplam tutar 1.299,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Teslimat adresim Manisa Yunusemre olmasına rağmen sipariş durumum o günden bu yana sistemde...
İyi çalışmalar, iyi günler 28/12/2025 tarihinde. Alpenza adlı firmadan 2 adet termal çorap aldım, ürünü göndermediler; mail ve mesajlara cevap vermiyorlar. Firmaya ulaşamıyorum hiçbir şekilde. Karşımdaki muhatap bulamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Teşekkürler.
15.12.2025 tarihinde Alpenza adlı firmanın internet sitesi üzerinden “Alpenza Doğal Alpaka Yünlü Kışlık Çorap” ürününden 2 çift sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve toplamda 699 TL tahsil edildi. Siparişime ait NIVYP85QY referans numaram bulunuyor ve ödeme dekontum da mevcu...
07.12.2025 tarihinde Facebook üzerinden yönlendirildiğim alpenza.com adlı siteden kredi kartımla 1.799 TL tutarında çorap siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne herhangi bir kargo/sipariş bilgisi tarafıma iletildi ne de ürün gönderildi. Sipariş sırasında iletişim bilgilerimi e...
