Amine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Forum İstanbul AVM’de Çocuk Ve Bebekleri Korkutan Köpek Gezdirme Sorunu
Amine
28 Ocak 13:53
585"Teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
AVM Personelinin Köpek Kuralı Konusundaki Keyfi Uygulaması ve Telefonla Saygısız Yaklaşımı
Hakan
12 Mart 15:40
24211.03.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de yönetimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM koridorunda köpeğimle gezerken görevli bir kişi tarafından sözlü olarak “köpeğinizi yere koyamazsınız” denilerek uyarıldım. Oysa daha önce aynı AVM’de köpeğimi defalarca yere indirip gezdirdim ve hiçbir sorunla karşılaşmadım.
Bu uyarı sonrasında durumu netleştirmek ve kuralın neye dayandığını öğrenmek için AVM’yi telefonla aradım. Telefona çıkan danışma, yönetimi hatta bağlamak yerine hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem bu şekilde bir kuralın tarafıma net bir şekilde açıklanmaması hem de telefonda bu kadar saygısız bir tutumla karşılaşmam beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Forum İstanbul AVM yönetiminin, varsa böyle bir kuralı açık ve şeffaf biçimde ilan etmesini, yoksa personelin keyfi uygulama yapmamasını ve özellikle telefonla arayan ziyaretçilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum. Ziyaretçi olarak böyle bir muamele görmeyi kabul etmiyorum ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Emaar Square AVM'de Köpekle Giriş İzni Reddi Ve Politika Şeffaflığı Talebi
Duygu
21 Şubat 16:06
39021.02.2026 tarihinde saat 15:15 sularında Emaar Square AVM’de, Moda asansörü tarafından olan girişte köpeğimle birlikte AVM’ye girmek istedim. Girişteki güvenlik görevlisi, köpeğin AVM’ye alınıp alınamayacağını şefine sorması gerektiğini söyledi. Ardından şef, kameradan bakarak, aslında boyutunu net...
Mall Of İstanbul Güvenlik Görevlisinin Köpek Girişi Reddi ve Tehditkar Tutumu
Buse
10 Ocak 22:37
1.30210.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Toy Poodle cinsi köpeğimizle Mall Of İstanbul AVM’ye giriş yapmak istedik. Daha önce 10 Aralık tarihinde aynı köpekle, yetkililerle görüşerek AVM’ye giriş yapmış olmamıza rağmen bu sefer güvenlik görevlileri içeri giremeyeceğimizi söylediler. Kendilerine ço...
Mall Of İstanbul Güvenlik Görevlisinin Kurallara Aykırı Tutumu!
Betül
27 Aralık 2025 21:47
93427 Aralık Cumartesi günü saat 20.30 civarında Mall Of İstanbul AVM’ye, kucağımda poodle cinsi, 5 aylık ve 3 kilo ağırlığında köpeğimle giriş yapmak istedim. AVM’nin kırmızı balık kapısından içeri girecekken güvenlik görevlileri, çantasız köpek alamayacaklarını söylediler. Köpeğimi zaten kucağımda ta...
Forum İstanbul AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Personelin İçeri Alınmama Olayı
Tuana
16 Şubat 23:22
43516.02.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de Özsür girişinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM’de iki yıldır personel olarak çalışıyorum ve o gün de arkadaşım ile birlikte giriş yapmak isterken güvenlik görevlisi s** k*** tarafından hiçbir haklı gerekçe olmadan içeri alınmadım. M*** person...
Yorumlar