to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Personelin İçeri Alınmama Olayı
16.02.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de Özsür girişinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM’de iki yıldır personel olarak çalışıyorum ve o gün de arkadaşım ile birlikte giriş yapmak isterken güvenlik görevlisi s** k*** tarafından hiçbir haklı gerekçe olmadan içeri alınmadım.
M*** personel kartımı göstermeme ve dükkandan bir şey alma amacıyla içeri girmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, güvenlik görevlisi beni bilerek içeri almadı. Üstelik bu süreçte son derece saygısız bir tavır sergiledi. Yetkiliyi aramamıza rağmen üslubunda ve davranışlarında herhangi bir düzelme olmadı. İki yıldır bu AVM’de çalışan biri olarak böyle bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum beni gerçekten hem üzdü hem de rahatsız etti.
Forum İstanbul AVM yönetiminden, özellikle güvenlik personelinin üslup, davranış ve kişilere karşı saygı konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Personel ve ziyaretçilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.
Sayın Tuana B., Paylaşımınız için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her geri bildirimi dikkatle değerlendiriyoruz. Belirttiğiniz konu detayla incelenmiş ve telefonla tarafınıza dönüş yapılmıştır. AVM çalışanlarımızın talep, öneri ve geri bildirimlerinin ilgli ekiplerimize hızlı şekilde ulaştırmak ve değerlendirebilmek amacıyla sizler için özel olarak hazırladığımız iletişim uygulamamız aktif olarak hizmet vermektedir. GİK uygulamamız üzerinden bizlere ulaşabilir, sürecinizin ilgili ekiplerimiz tarafından yakından takip edilmesini sağlayabilirsiniz. Sizlere daha hızlı destek sunabilmek için bundan sonraki geri bildirimlerinizi uygulamamız üzerinden iletmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.
