Korkmaz Mağazasından Alınan Tencere Kapağı Patladı, Garanti Süreci Uzatılıyor

Diyarbakır Forum AVM içindeki Korkmaz mağazasından Perla 20 cm ve bir boy küçüğünden toplamda iki adet çelik tencere satın aldım. İkisi için toplam 1.950 TL ödedim. Aldıktan yaklaşık iki gün sonra ilk pişirmede tencerelerden birinin cam kapağı aniden patladı.

Bunun üzerine mağazayla görüştüm, garanti kapsamında yeni kapak verileceği söylendi. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen her seferinde “kargo gelecek, bekleyin” denilerek oyalandım. Bugün de tekrar mağaza ile görüştüğümde hâlâ kargonun beklediği söylendi ve tayin sebebiyle iki gün sonra şehirden ayrılacağımı belirtmeme rağmen bana herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı.

Ben, patlayan tencere kapağımın en kısa sürede garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.