Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Açılmıyor, Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 17:55
696

14 Ağustos tarihinden bu yana Bursa Kurşunlu Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için Fortes Mühendislik ile anlaştım. Fortes Mühendislik’e kredi kartı ile 6 ay taksitli 60.000 TL, ayrıca Aksa Gaz’a da kredi kartı ile 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar doğal gazım açılmadı ve her aradığımda tarafıma çeşitli bahaneler üretilerek süreç uzatıldı. İlgilenen personelin işten ayrıldığı müşteriler hakkında bilgileri olmadığı söylenmiştir. Danışman arkadaşın yerine başlayan personel telefonları açmayıp WhatsApp'tan yazılanlara cevap vermemektedir. Her aradığımda bugün gelip müdahale edecekleri söylenmiştir ama hiçbir cevap gelmemiştir. Bu kadar kurumsal olan bir firmanın bu kadar amatörce işlem yapılması kabul edilemez.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve doğalgazımın acil olarak açılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 08:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Tesisatında Hatalar Ve İhmal Nedeniyle 2 Aydır Gazımız Açılmadı

profile
22 Ekim 2025 12:37
1.274
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Açılmadan Gelen Ekstra Ücret Şoku

profile
21 Ocak 2025 20:35
1.690
4
Kurtuluş sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2024 20:36
2.850
"Serdar beye süreçle ilgilenip en kısa sürede çözüme ulaştırdı teşekkür ederim"
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2023 13:34
514
Benzer Şikayet Yaz