Fors AVM'den Alınan Klimada Saygısız Ve Tehditkar İletişim

Fors AVM’den klima aldım ve ödemelerimi düzensiz de olsa yapmaya çalışıyorum. Ancak ikinci aya girdiğimizden beri kesinlikle ödeme almıyoruz denilerek, son derece saygısız bir üslupla benimle iletişime geçiliyor.

EFT ile ödeme yapıp dekont gönderdiğimde, “eksik, havuzda bekler” denilerek laubali bir tavırla cevap veriliyor ve tehdit ediliyorum. Faizini anında yansıtmayı biliyorlar, fakat “tamamını ödeyip kapatalım” dediğimde hiçbir şekilde indirim yapılmıyor. Yaklaşık 30.000 TL civarı borcum kaldı, aylık 5.000 TL civarı ödeme yapıyorum, buna rağmen bu tavırla karşılaşıyorum.

Kasım ayında bu sorunlar başladı, ocak ayında birkaç aylık ödeme yaptık ama yine de eksik taksit almama ısrarları ve konuşma üslupları hiç değişmedi. Hem faiz işliyor hem de müşteriye bu şekilde davranılıyor. Borcum biter bitmez bu mağazanın kapısından bir daha asla geçmeyi düşünmüyorum.

Fors AVM’nin bu kaba ve tehditkar yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve borç ödeme sürecinde müşteriyi zora sokmadan, saygılı bir iletişim kurulmasını istiyorum.