to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025-14.11.2025 tarihlerinde Edremit Form Termal Hotel’de d-105 numaralı odada iki gece konakladık. Çocuğumla birlikte karma açık termal havuzdan yararlandık. Ancak o gece çocuğum şiddetli kulak ağrısı yaşadı ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Doktor, havuzdan 'orta kulak iltihabı' kaptığını belirtti ve bu durumu raporladı.
Yaşadığımız bu sağlık sorununu otel yetkililerine ilettim, ancak sadece 'Kusura bakmayın' diyerek geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ücret iadesi talebimi de dikkate almadılar. İki gece için toplam 10.000 TL ödedik ve bu ücretin kesinlikle hizmet kalitesiyle örtüşmediğini düşünüyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Hastane raporunu da şikayetime ekleyeceğim.
20.08.2025 tarihinde İzmir Turgutlu Eda Termal oteline giriş yaptım ve 611 numaralı odada kaldım. Otelin odası, mutfağı, banyosu, hamamı ve havuzları yoğun şekilde kötü kokuyordu, adeta çöp kutusu gibi hijyensizdi. Bu koşullar nedeniyle bir gün dayanabildik ve 21.08.2025 tarihinde otelden ayrılmak z...
3 Eylül - 6 Eylül 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Safran Termal Otel’de 1303 numaralı, havuza yakın aile odasında konakladık. Konaklama süresi boyunca otelin genelinde ciddi temizlik eksikliği, yemeklerin kalitesizliği ve havuzun hijyenine dair ciddi sorunlar yaşadık. Otelin temizlik stand...
Hattuşa Termal Otele 3 gece 4 gün için ücret ödedik. Otelden asla memnun kalmadık ve bir gece kalıp ücret iadesi alarak çıkmak istedik. Bize gayet güzel yaklaştılar, 12 bin TL kadar iade edileceğini söylediler. Kartla işlem yapılmıştı, karta iade edileceği belirtildi. Fakat 25 gündür ne iade yapıldı...
12-14 Kasım 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Safran Termal Otel Sandıklı’da 2 gece konakladık. Oda numaramız 4301’di. İki yetişkin ve iki çocuk (7 ve 11 yaşlarında) için toplamda 30.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Konaklama süresince otelin oda, havuz, restoran ve termal bölümlerinde cidd...
10 Ağustos tarihinde Afyon Akrones Termal Otel'de konaklarken kapalı karışık havuzu kullandık. Havuzun suyu oldukça soğuktu ve bu nedenle çocuğumun dudakları morardı. Durumu hemen otel personeline ilettik ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Konaklama için toplamda 20.000 T...
Yorumlar